Como multiplicar o ROI das suas campanhas de Marketing, com Max Satiro | QUADRO ESPECIAL V4 #2
Jun 27, 2024
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Max Satiro, sócio da V4 Company e especialista em mídia paga, traz insights valiosos para maximizar o ROI das campanhas de marketing. Ele destaca a importância de entender as necessidades dos clientes, utilizando pesquisas e feedbacks como base. Além disso, Satiro fala sobre diversificação em mídias pagas e a combinação de plataformas como MetaAds e TikTok. Comenta também sobre os desafios em testar estratégias e oferece um diagnóstico gratuito da presença digital para ajudar os ouvintes a aprimorarem suas campanhas.
Campanhas de marketing devem focar nas necessidades e desejos dos clientes, entendendo o 'coração do cliente' para otimizar o ROI.
Explorar diferentes canais de mídia paga e realizar testes sem expectativa de ROI imediato são essenciais para estratégias inovadoras e eficazes.
Deep dives
O foco no cliente para campanhas eficazes
Campanhas de marketing bem-sucedidas devem ser fundamentadas nas necessidades e desejos dos clientes, e não apenas nas intenções do vendedor. A compreensão do 'coração do cliente' — o que realmente ele deseja — é crucial para otimizar o retorno sobre investimento (ROI). Muitas vezes, empreendedores ficam tão focados em seu produto que ignoram se ele realmente resolve uma dor do cliente. A pesquisa com potenciais clientes antes de lançar uma campanha é essencial para coletar feedbacks que guiarão o desenvolvimento de estratégias mais alinhadas ao mercado.
Equilíbrio entre ROI e faturamento
Embora um ROI alto seja desejável, ele não deve ser a única métrica considerada. Um bom faturamento, mesmo com um ROI menor, pode ser mais importante para cobrir custos e garantir a saúde financeira do negócio. O coeficiente de retorno deve ser avaliado em conjunto com as margens de contribuição e o custo de aquisição de clientes, já que um ROI de 1 pode significar que as vendas cobrem apenas os custos imediatos. A estratégia de marketing deve, portanto, focar tanto na eficiência quanto na eficácia em contribuir para os objetivos financeiros da empresa.
A importância de diversificação nas estratégias de mídia
Para não depender de uma única fonte de aquisição de clientes, é fundamental explorar diferentes canais de mídia paga. Isso inclui tanto as plataformas tradicionais de anúncios quanto alternativas como influenciadores e eventos. A pesquisa sobre onde o público-alvo se encontra ajuda a maximizar a presença em canais relevantes. O exemplo dado mostra como descobrir onde os clientes estão pode resultar em estratégias inovadoras e eficazes, como patrocínios e eventos que conectam a marca diretamente aos consumidores.
A necessidade de provas para justificar investimentos
Testar novas mídias e abordagens sem a expectativa imediata de ROI permite que as empresas aprendam com suas experiências. Separar uma verba apenas para testes, onde o foco é aprender e não retornar lucro imediato, proporciona um ambiente mais seguro para experimentar. É importante que as equipes de marketing mantenham alinhamento com as expectativas da empresa, especialmente em relação ao impacto e à medição do desempenho de novas iniciativas. Utilizar métricas alternativas e comprovadas ajuda a identificar o valor dessas ações indiretas, como podcasts e outras formas de conteúdo.
Leandro Vieira recebe Max Satiro, sócio da V4, maior assessoria de Marketing da América Latina, e especialista em estratégias de mídia paga. Ele explica como otimizar o ROI das suas campanhas, quais os pilares de uma campanha bem-sucedida e como replicar esses conceitos para outras ações.
Fale pessoalmente com Max Satiro pelo WhatsApp para fazer um diagnóstico das suas campanhas https://adm.to/diagnostico-v4
[Sobre o entrevistado]
Max Satiro é especialista em estratégias de mídia paga e Gestão de times de Inside Sales. Tem graduação em Marketing e faz MBA na mesma área pela FGV. Na V4 Company, Sátiro atua como sócio, CMO e VP de Vendas, gerindo e liderando mais de cem profissionais e especialistas de ambas as áreas.