Qualititätsmanagement ist oft ein Sorgenkind.

Dies höre ich von Bildungsfachleuten aus meinem Netzwerk.

Ich wollte es genauer wissen und fragte Jean-Claude Zollinger. Er ist Experte für Qualitätsmanagement und Business Excellence, Inhaber einer eigenen Firma und erfahren in der Beratung von Bildungsorganisationen.

Bei der Anmoderation stelle ich Jean-Claude als “Spezialisten für Wissensmagement und Dozent an Höheren Fachschulen” vor und frage bald, ob es -didaktisch reduziert- nicht im Kern stets um plan, do, check und act geht.

Mich interessiert seine didaktische Perspektive auf das Thema “Qualitätsentwicklung” und was seine Beobachtungen als Dozent und Kursleiter an mehreren Höheren Fachschulen ist. Dazu auch seine Erfahrung aus der Begleitung von Unternehmungen, die den Schritt in ein formelles Qualitätsmagemententsystem machen und sich zertifizieren wollen.

Weitere Themen in diesem Gespräch:

Wie kommen die Spaghetti ins heisse Wasser?
Qualität in Lernangeboten verbessern
Grundlegende Elemente und Bestandteile eines guten Qualitätsmanagement-Systems
Jean-Claudes persönliches Motto: “Document what you do, do what you document and improve”
Blick in die Kristallkugel … und welchen Einfluss KI haben könnte

🎧🎧🎧 Reinhören lohnt sich.

Ressourcen: Webseite: https://www.p-o-s.ch LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jean-claude-zollinger/

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