Lebendige Rhetorik - Der Podcast für Rhetorik & Kommunikation Emotionales Verkaufen & Storytelling - worauf es dabei wirklich ankommt
Aug 4, 2025
Oliver Walter eröffnet mit der Bedeutung von Emotionen im Verkauf und erklärt, dass Kaufentscheidungen oft auf Bauchgefühl basieren. Freude, Angst, FOMO und Neugier sind zentrale Emotionen für den Verkaufserfolg. Storytelling wird als Schlüsselstrategie vorgestellt, um Emotionen in Gesprächen zu wecken. Praktische Beispiele zeigen, wie Geschichten Einwände besser überwinden können als nackte Zahlen. Mit der STAR-Methode lernen Hörer, wirkungsvolle Verkaufsstories zu entwickeln. Am Ende gibt es eine Hausaufgabe, um eigene Geschichten zu kreieren.
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Episode notes
Käufe Sind Zuerst Emotional
- Kaufentscheidungen sind meist Bauchentscheidungen und werden nachträglich rationalisiert.
- Oliver Walter betont: Emotionen dominieren sowohl Privat- als auch Geschäftsverkäufe.
Emotionen Spielen Auch Im B2B
- Auch im B2B-Bereich spielen Emotionen eine große Rolle, wenn auch abstrakter.
- Erfolg und Status beeinflussen Kaufentscheidungen zusätzlich zu nackten Zahlen.
Welche Emotionen Verkaufen
- Verkauf nutzt gezielt Emotionen wie Freude, Angst, FOMO und Neugier.
- Verschiedene Emotionen motivieren Käufer auf unterschiedliche Weise.