Sztuka E-Commerce SEC 156: Cross-border bez ściemy: jak naprawdę skalować e-Commerce za granicą? - Piotr Kiljański
Oct 27, 2025
Piotr Kiljański, ekspert od ekspansji międzynarodowej i były dyrektor e-Commerce Strefy Tenisa, dzieli się swoją wiedzą na temat cross-border. Mówi o kluczowych błędach, takich jak nieodpowiednia lokalizacja treści oraz chaos organizacyjny przed dużą ekspansją. Porusza różnice w rynkach europejskich i wyzwania związane z logistyką oraz obsługą klienta. Podkreśla znaczenie strategii marketingowej przed wyjściem na nowe rynki i zaleca testowanie działań z wykorzystaniem lokalnych użytkowników.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Chaos Blokuje Skalowanie
- Chaos organizacyjny i niepoukładane zakresy obowiązków zabijają skalowanie sprzedaży za granicą.
- Zanim wejdziesz na rynki zagraniczne, najpierw poukładaj procesy i właścicieli zadań w Polsce.
Startuj Wolniej, Ucz Się Szybko
- Startuj rynki pojedynczo i ucz się procesów zanim przyspieszysz ekspansję.
- Nie odpalaj kilku rynków naraz, jeśli nie masz dużych zasobów i inwestycji.
Miej Strategię Marketingu I Sprzedaży
- Najpierw zdefiniuj strategię marketingową i tożsamość marki przed wejściem na rynki zagraniczne.
- Równolegle zaplanuj strategię sprzedaży: kanały, konkurencję i operacje dostaw.