BFM Stratégie BFM Stratégie (Cours n°316): Agents IA, entre promesses et réalité – 22/02
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Feb 22, 2025 Dans ce podcast, Arnaud Bassoulet, directeur associé au BCG et expert en intelligence artificielle, aborde des sujets fascinants sur les agents IA. Il explique leur autonomie et leurs applications pratiques, comme dans les centres d'appels. La discussion met également en lumière leur impact sur l'emploi, dévoilant les craintes et espoirs des dirigeants. Enfin, Bassoulet expose les défis d'intégration des agents IA en entreprise, insistant sur l'importance des projets pilotes pour tester ces nouvelles technologies.
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Episode notes
Définition des agents IA
- Un agent IA est un système autonome avec mémoire et intégration à des outils variés.
- Il dépasse la simple question-réponse en accomplissant des tâches complexes connectées à des systèmes de données.
Différents niveaux d'autonomie IA
- Les agents IA varient en autonomie, certains sont très libres, d'autres très contrôlés.
- Microsoft valorise l'autonomie tandis que Salesforce privilégie l'assistance humaine sécurisée.
IA augmente, ne remplace pas (encore)
- Seule une minorité d'entreprises prévoit de réduire leur personnel avec l'IA.
- L'IA transforme les tâches et augmente la capacité des collaborateurs sans forcément développer leurs compétences.