In dieser Episode spreche ich mit Laif Hartmann, Prozessmanager, EOS Gruppe.
Wir sprechen über folgende Themen:
- Was versteht man unter einer serviceorientierten Organisation im Vergleich zu einer produktorientierten?
- Warum ist der Übergang von produktorientiert zu serviceorientiert für Unternehmen heute so wichtig?
- Welche Vorteile bietet eine serviceorientierte Organisation gegenüber einer produktorientierten?
- Wie können Unternehmen den Übergang von einer produktorientierten zu einer serviceorientierten Organisation erfolgreich gestalten?
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Podcast-Moderator: Christoph Pacher
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Interviewgast: Laif Hartmann, Prozessmanager, EOS Gruppe
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