#88 - Trustoo : Lancer un réseau d’experts automobiles depuis les bancs de l’école

L’invité : Maxence Ghintran a cofondé Trustoo, alors qu’il était encore sur les bancs de l’école, il y a tout juste plus d’un an. Trustoo est le leader d’inspection de voitures d’occasion avant achat.

Le sujet : Aujourd’hui, Trustoo cartonne. La société a déjà réalisé plus de 2 300 inspections grâce à ses 750 spécialistes en France et en Allemagne et comptabilise plus de 400 000 euros de chiffre d’affaires en 2021. Et l’aventure ne fait que commencer.

Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils reviennent sur :

# La genèse de Trustoo et comment l’expérience personnelle de Maxence l’a amené à imaginer Trustoo.

# Comment ils ont réussi à se positionner sur le marché professionnel de l’inspection de voitures d’occasion grâce à leur équipe d’experts.

# Mais aussi comment ils recrutent leurs spécialistes qui doivent cumuler à la fois une forte expertise dans le domaine mais aussi un bon relationnel - une double-casquette pas toujours évidente à trouver.

# L’erreur de Trustoo de ne pas avoir testé le marché avant de développer son produit.

# L’importance de la satisfaction client, qui doit faire partie intégrante des valeurs de la boîte. Surtout lorsque l’on vend du service !

# Le besoin de notoriété quand tout son business est basé sur la confiance. A ses débuts, Trustoo a eu beaucoup de mal à convaincre de potentiels clients.

# Leur partenariat avec Paru Vendu.

# Et enfin, l’explosion de leur business grâce à leur passage dans Capital.

Ils évoquent également d’anciens épisodes du Panier :

#42 – Superprof : Croissance externe et SEO, les ingrédients d’une hyper-croissance auto-financée.

#53 – Wecasa : Convaincre 100 000 acheteurs de services à domicile en 4 ans

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