Der erste Eindruck zählt! Diesen Spruch kennen wir alle. Trotzdem vergessen VerkäuferInnen häufig, wie wichtig ihr Auftreten und ihre Körpersprache beim Verkauf sind. Kommunikationsexperte Ingo Vogel weiß, dass es beim Verkaufen weniger um die Produkte als vielmehr um Emotionen und Menschen geht. Seine Devise: Keine Emotionen, keine Entscheidung. Und keine Entscheidung, kein Umsatz. Wie emotionales Verkaufen genau funktioniert, hörst du im Podcast.

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Shownotes

Der Mensch hinter dem Kunden [1:43]
Sichtbare und ungeteilte Aufmerksamkeit [8:36]
Arbeite an deinen Glaubenssätzen [12:06]
Emotionen in Zeiten der Digitalisierung [19:23]
Blicke und Mimik [24:06]
Eigene Formulierungen finden [34:11]
Spiegelneuronen und Resonanz [43:05]
Sei du selbst! [49:13]
Negative Emotionen [1:00:14]

Personen in der Episode

* Hier findest du die Teilnahmebedingungen.

#207 Für Umsatz müssen Tränen fließen. So geht emotionales Verkaufen. Interview mit Ingo Vogel