Hoe word ik 100. Hoe word ik een betere luisteraar?
May 20, 2025
Richard van Kray, oprichter van De Klantbetekenaars en co-auteur van 'Sales zonder bullshit', bespreekt het belang van actief en empathisch luisteren. Hij deelt persoonlijke verhalen die zijn luistervaardigheden hebben gevormd. Richard legt uit dat echt luisteren complexer is dan het lijkt en geeft praktische tips om je communicatie te verbeteren. Door intenties in gesprekken aan te passen, kun je dieper begrip ontwikkelen. Ontdek hoe deze vaardigheden zowel persoonlijk als professioneel kunnen transformeren!
AI Snips
Chapters
Books
Transcript
Episode notes
Richard's persoonlijke luisteruitdaging
- Richard worstelt zelf met luisteren omdat hij van nature meer een redenaar is.
- Zijn moeder corrigeerde hem vaak om beter te luisteren, wat hem bewust maakte van zijn luistergedrag.
Trainen als luisterstroomversneller
- Richard ontdekte dat hij als trainer vaak niet de vragen beantwoordde maar verhalen vertelde.
- Dit inzicht motiveerde hem om een betere luisteraar te worden.
Gebruik LSD-techniek bij luisteren
- Blijf in contact met je gesprekspartner en vat het in eigen woorden samen.
- Gebruik de luister-, samenvat- en doorvraagtechniek (LSD) voor beter begrip.