Zwischen Zwei Deckeln 104 – „The Tyranny of Metrics“ von Jerry Z. Muller
Diskussion über die allgegenwärtige Fixierung auf Kennzahlen und ihre Grenzen. Wie Metriken Verhalten, Anreize und administrative Last verändern. Beispiele aus Bildung, Medizin, Polizei und Pflege zeigen Verzerrungen und Manipulation. Historische Ursprünge, Gaming-Strategien und wann Metriken überhaupt sinnvoll oder schädlich sind.
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Metrische Fixierung Und Kontextabhängigkeit
- Metrische Fixierung beschreibt den Drang, öffentliche Bereiche mittels Kennzahlen zu vermessen und Rechenschaft zu erzwingen.
- Jerry Z. Muller betont, dass Metriken Domänenwissen und Kontext brauchen, sonst verzerren sie Realität.
Einfach Messbares Ist Nicht Immer Wichtig
- Organisationen messen oft das, was sich am einfachsten messen lässt, nicht das Wichtigste.
- „Not everything that gets counted counts and not everything that counts can be counted.“ fasst das Problem prägnant zusammen.
Inputs Statt Outcomes Verzerren Fokus
- Messungen fokussieren oft Inputs statt Outcomes, weil Inputs leichter quantifizierbar sind.
- Das führt dazu, dass kurzfristige Aktivitäten gemessen und belohnt werden, nicht aber langfristige Wirkungen.
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Intro
00:00 • 6min
Metrische Fixierung: Begriff und These
05:51 • 30sec
Buchstil und Aufbau
06:21 • 2min
Fehlannahmen über Metriken
08:41 • 5min
Was wird gemessen und warum?
13:39 • 4min
Standardisierung reduziert Kontext
18:05 • 2min
Information Distortion: erste vier Probleme
20:11 • 56sec
Gaming: Creaming und Vermeidungsverhalten
21:07 • 2min
Weitere Gaming‑Strategien und Senkung von Standards
22:48 • 1min
Goal Displacement und Test‑Problematik
24:09 • 2min
Short‑Termism durch Metriken
26:13 • 1min
Hoher administrativer Aufwand
27:40 • 43sec
Grenznutzen: Outlier‑Erkennung vs. Allgemeine Bewertung
28:22 • 2min
Metriken, Regeln und Glücksfaktoren
30:43 • 1min
Historischer Ursprung der Metriken
32:08 • 4min
What gets measured gets done — Grenzen
36:12 • 14sec
Bildung: Colleges, Rankings und Auswirkungen
36:27 • 2min
Wissenschaft: Publikationsdruck und Impact‑Probleme
38:21 • 3min
Schulsystem: Noten, Kopfnoten und Verhaltensbewertungen
41:11 • 7min
Messung in der Praxis: Net Promoter Score
48:17 • 2min
Medizin: Drei Metriktypen und Beispiele
49:52 • 3min
Metriken beeinflussen Verhalten in Medizin
52:54 • 4min
Konsequenzen für Care‑Berufe
56:25 • 2min
Polizei und Militär: Statistikspielräume
58:33 • 3min
Lokales Wissen und ungeeignete Proxies
01:01:46 • 12sec
Transparenz: Nutzen und Grenzen
01:01:58 • 2min
Mullers Checkliste für sinnvolle Metriken
01:03:46 • 2min
Low‑Stakes‑Metriken vs. Relevanzkonflikt
01:05:45 • 2min
Kosten der Metrikproduktion
01:07:36 • 1min
Wer misst und warum? Machtfragen
01:08:49 • 32sec
Fazit: Metriken helfen, aber nicht alles lösen
01:09:20 • 5min
Weiterführende Literatur und Empfehlungen
01:13:58 • 2min
Outro
01:15:53 • 48sec
#94929
Linke Daten, Rechte Daten
Tin Fischer
#91378
Das metrische Wir
Steffen Mau
#347
• Mentioned in 74 episodes
Bullshit Jobs
A Theory
David Graeber
In 'Bullshit Jobs: A Theory', David Graeber argues that a significant portion of jobs in modern society are meaningless and contribute little to no value.
He categorizes these jobs into five types: flunkies, goons, duct tapers, box tickers, and taskmasters.
Graeber contends that these jobs are not only inefficient but also psychologically destructive, leading to chronic misery and social divisions.
The book is based on his 2013 essay 'On the Phenomenon of Bullshit Jobs' and includes testimonials from workers who feel their jobs are pointless.
Graeber suggests solutions such as unions and universal basic income to address the issue of meaningless work.
#2891
• Mentioned in 15 episodes
Weapons of Math Destruction
How Big Data Increases Inequality and Threatens Democracy
Cathy O’Neil
In this book, Cathy O'Neil explores the societal impact of big data algorithms, which she terms 'Weapons of Math Destruction' (WMDs).
These algorithms are used in various fields such as insurance, advertising, education, and policing, and they often reinforce discrimination, amplify inequality, and harm the poor.
O'Neil argues that these models are opaque, unregulated, and difficult to contest, leading to a 'toxic cocktail for democracy'.
She calls for greater responsibility from modelers and policymakers to regulate these algorithms and for the public to become more aware of their impact.
The book provides numerous examples of how these models can go wrong and emphasizes the need for ethical considerations in the use of big data models.
#30222
• Mentioned in 2 episodes
Das Auge des Meisters
Matteo Pasquinelli
#2041
• Mentioned in 20 episodes
The Scout Mindset
Julia Galef
Dans "The Scout Mindset", Julia Galef explore la différence entre deux approches mentales : le "Mindset du Soldat", axé sur la défense de ses croyances, et le "Mindset du Scout", qui privilégie la recherche de la vérité, même si cela remet en question ses propres convictions.
L'auteure argumente que le Mindset du Scout est essentiel pour une prise de décision rationnelle et efficace.
Le livre propose des outils et des techniques pour cultiver ce Mindset, en encourageant l'ouverture d'esprit, la remise en question et l'acceptation de l'incertitude.
Galef utilise des exemples concrets et des anecdotes pour illustrer ses points, rendant le livre accessible à un large public.
L'ouvrage est une invitation à adopter une approche plus objective et plus rigoureuse dans la formation de ses opinions et dans la prise de décisions.
#28780
• Mentioned in 2 episodes
Regeln
Lorraine Daston
#4900
• Mentioned in 9 episodes
The Tyranny of Metrics
Jerry Muller
In this book, Jerry Z. Muller argues against the over-reliance on metrics, which he terms 'metric fixation'.
He contends that this fixation can lead to the corruption of social processes, gaming of statistics, and a hyper-focus on trends that do not accurately reflect reality.
Muller provides examples from education, healthcare, business, and public policy to illustrate how blindly following metrics can result in unintended and harmful consequences.
The book emphasizes the importance of balancing metrics with human judgment and experience to ensure more accurate and beneficial decision-making.
#14259
• Mentioned in 3 episodes
Unterwerfung
Michel Houellebecq
In 'Unterwerfung' erzählt Michel Houellebecq die Geschichte des Literaturwissenschaftlers François, der in einer nahen Zukunft Frankreichs lebt, in der eine muslimische Partei die Macht übernommen hat.
Der Roman thematisiert die Krise der europäischen Kultur und die möglichen Auswirkungen einer islamischen Dominanz auf die französische Gesellschaft.
François, ein Experte für den Schriftsteller Huysmans, muss sich in dieser neuen Welt zurechtfinden und entscheiden, ob er sich dem neuen System anschließen soll.
Warum regieren Zahlen den öffentlichen Sektor – und zu welchem Preis? In „The Tyranny of Metrics“ analysiert Jerry Z. Muller die allgegenwärtige Fixierung auf Kennzahlen und zeigt, warum „mehr messen“ nicht automatisch zu besseren Ergebnissen führt. Der Autor beleuchtet, wie Datensammlung und Reporting den administrativen Aufwand erhöhen, Anreize verschieben und Verhalten verändern. Metriken bilden Realität nicht nur unvollständig ab, sie formen sie mit. Entscheidend ist daher nicht, ob gemessen wird, sondern wie. Muller liefert praxisnahe Kriterien, um zu beurteilen, wann Kennzahlen sinnvoll steuern – und wann sie Kontrolle, Qualität und Vertrauen untergraben.
Shownotes
- ZZD 009: „Das metrische Wir” von Steffen Mau
- ZZD 086: „Regeln” von Lorraine Daston
- ZZD 081: „Unterwerfung von Philip Blom
- ZZD 088: „Das Auge des Meisters“ von Matteo Pasquinelli
- ZZD 045: „Bullshit Jobs“ von John Graeber
- ZZD 051: „Linke Daten, Rechte Daten“ von Tin Fischer
- Buch: „The Scout Mindset” von Julia Galef
- Buch: „Weapons of Math-Destruction“ von Cathy O’Neil
- Artikel: „Let’s stop pretending that managers and executives care about productivity“ von Baldur Bjarnason
Quellen
Intro und Outro der Episode stammen aus dem Stück Maxixe von Agustin Barrios Mangore, eingespielt von Edson Lopes (CC-BY).
Das Umblättern zwischen den Teilen des Podcasts kommt hingegen von hoerspielbox.de.
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