Salespresso Kiedy dzielić się wiedzą z klientem, żeby nie żałować? | Odcinek 25 I Sezon IV
May 8, 2025
Mariusz Rachlewicz, konsultant w Sandler Training Polska, specjalizuje się w sprzedaży i motywacji. W rozmowie omawia, jak przekształcać ciekawskich klientów w płacących. Kluczowa jest zasada "Nie rozsypuj cukierków w holu", która podpowiada, kiedy dzielić się wiedzą. Wskazówki dotyczące rozpoznawania intencji klientów oraz strategii ograniczonego ujawniania informacji pomagają budować silniejsze relacje. Rachlewicz podkreśla znaczenie cierpliwości oraz autorytetu w sprzedaży, co zwiększa zaufanie ze strony klientów.
AI Snips
Chapters
Books
Transcript
Episode notes
Metafora cukierków w sprzedaży
- "Nie rozsypuj cukierków w holu" to metafora dla sprzedaży wiedzy klientowi zbyt wcześnie. - Daje to klientowi zbyt wiele informacji zanim jest gotowy do zakupu, co osłabia szanse sprzedaży.
Historia wykradniętej wiedzy
- Mariusz opowiada o spotkaniu z klientką HR, która po wysłuchaniu propozycji sprzedał jego know-how innym firmom. - Klientka użyła dokładnie jego pomysłu w przetargu, ale ostatecznie wygrała inna firma.
Sprzedaż jako konsulting
- Współczesna sprzedaż to przede wszystkim sprzedaż doradcza i edukacja klienta. - Różne tytuły handlowców podkreślają rolę doradcy bardziej niż sprzedawcy.
