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Referral Marketing und Customer Experience mit Johannes Kliesch, Gründer von SNOCKS

Jul 5, 2021
Johannes Kliesch, Gründer von SNOCKS, setzt auf bedarfsorientierte Basic Fashion Produkte und hat mit seinem Team einen Jahresumsatz von 30 Mio. erreicht. Er spricht über die Prinzipien des Empfehlungsmarketings und die Wichtigkeit von Kundenservice für die Kundenzufriedenheit. Besonderes Augenmerk liegt auf der Anti-Loch-Garantie, die SNOCKS von der Konkurrenz abhebt. Zudem thematisiert er, wie Nachhaltigkeit in der Markenkommunikation herausfordernd, aber essenziell ist, und gibt Einblicke in innovative Ansätze zur Kundenbindung.
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