我是安迪，每週跟你分享一本好書、文章，帶給你一點不一樣的靈感，讓我們一起學習成長！

如果你喜歡閱讀進行式的內容，或是有想跟我交流的想法，歡迎在 Apple Podcast, Spotify 留下 5 星好評 🌟 ，並分享給你的周遭好友，讓更多人知道這個節目～

-

✅ 《心理摩擦力》筆記精華整理 （建議使用電腦閱讀 💻 ）

👉 小心陷入吸引力思維的陷阱，我們習慣增加選項的推力，促使人們做出我們想要的決定，而不是減少選項的阻力，降低人們對於做出錯誤決定的摩擦力

👉 四大心裡摩擦力：慣性、惰性、情感阻力、反彈

👉 慣性：人們偏好熟悉的事物，對改變存在恐懼；透過熟悉感增加好感，讓人逐漸適應改變

👉 惰性：人們習慣選擇最小努力路徑，不想投入太多努力做出改變；用體驗時間軸找出摩擦力在的地方

• 行為科學家 Michael Kremer 領軍的非營利組織 Innovations for Poverty Action 設計出了一套系統簡化流程，將使用氯錠消毒水的比例從 10% 提升至 61%

👉 情感阻力，選項有照顧到用戶的感覺嗎？

• 蛋糕粉的加蛋策略，照顧了家庭主婦想要投入的情緒
• 尋找對用戶而言，做出改變傳遞給外界的訊號是什麼

👉 反彈：用戶會覺得被迫做出改變嗎？

• 當人們感覺到自己被迫改變時，本能上會封閉自己的思想、捍衛個人信仰
• 提出讓人回答「是」的問題

-

好書精選：靈感壓箱寶 🎁

📈 自我成長｜📖 閱讀筆記｜✨ 知識分享｜💼 外商管理顧問｜💻 專案經理

追蹤 threads 🧵https://www.threads.net/@read.in.progress
追蹤 Instagram 📖 https://www.instagram.com/read.in.progress/
與我聯繫 📫 read.in.progress.0@gmail.com