Spesso quando si parla di leadership, il focus è unicamente incentrato sulla figura del leader in quanto tale, invece che sul rapporto di fiducia che si crea o non si crea con le persone con cui si collabora. Eppure la fiducia è un ingrediente fondamentale nella leadership. Secondo i ricercatori Frances Frei e Annie Morriss, essa è costituita da tre elementi chiave: l'empatia, la logica e l'autenticità. Infatti, quando la fiducia viene meno, il motivo è spesso riconducibile alla mancanza o alla carenza di uno di questi tre fattori. Ecco perché voglio lasciarti alcune strategie efficaci per ognuno di loro.
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Psicologia con Luca Mazzucchelli