#451 - Aurore Abecassis - Acme Paris - La recette pour organiser un événement qui ne s’oublie pas
Feb 19, 2025
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Aurore Abecassis, fondatrice de l'agence Acme Paris, a innové en créant le premier événement digital au monde lors du confinement. Elle partage ses leçons sur comment pivoter en pleine crise et l'importance d'événements marquants pour fidéliser les clients. Aurore évoque l'émotion comme moteur central de ses créations et les nouvelles tendances, telles que le métavers. Elle insiste sur la nécessité d'une expérience unique et mémorable pour les participants, tout en naviguant les défis liés à l'entrepreneuriat et à la gestion d'événements.
Aurore Abecassis a adapté son agence d'événementiel en répondant rapidement à la crise en créant un événement digital novateur.
Les événements doivent créer des souvenirs marquants et mémorables grâce à des expériences émotionnelles intenses entre les participants.
L'originalité et l'innovation dans l'organisation d'événements sont essentielles pour attirer et fidéliser les clients.
La création de relations authentiques et solides lors des événements est cruciale pour garantir leur succès, favorisant un sentiment d'appartenance.
L'avenir de l'événementiel réside dans l'intégration de la technologie et dans une approche durable axée sur l'expérience humaine.
Deep dives
L'adrénaline des événements extrêmes
L'épisode évoque l'importance de vivre des expériences uniques et intenses, comme le deltaplane ou la plongée sous glace, pour favoriser la connexion émotionnelle entre les participants. Ces événements permettent aux gens de ressentir des sensations fortes qui les marquent durablement. L'animateur souligne que l'adrénaline générée lors de ces activités est inégalée et crée des souvenirs inoubliables. Le fait de sortir de sa zone de confort est essentiel pour créer des liens forts et enrichir les relations interpersonnelles.
L'importance de la créativité dans l'événementiel
On insiste sur le besoin d'originalité et d'innovation dans l'organisation d'événements pour se démarquer. Les organisateurs s'efforcent de créer une identité unique pour chaque événement, offrant ainsi aux participants des expériences qu'ils n'ont jamais vécues auparavant. Par exemple, l'événement le plus coûteux organisé par l'intervenant a généré un retour sur investissement impressionnant, prouvant que l'originalité peut également être économique. Cela démontre que les événements bien pensés sont susceptibles de séduire les clients et de les inciter à revenir.
Mesurer le retour sur investissement d'un événement
La question du retour sur investissement (ROI) est primordiale dans l'événementiel, et plusieurs méthodes de mesure sont abordées. Pour les événements qui visent à établir des relations commerciales, des résultats tangibles, comme la vente de produits, permettent d'évaluer le succès. De plus, l'utilisation de questionnaires de satisfaction, comme le Net Promoter Score (NPS), aide à recueillir des retours précieux sur l'événement. Finalement, mesurer l'impact d'un événement ne se limite pas uniquement aux chiffres, mais à l'émotion et aux connections créées.
La logistique, un défi constant
L'organisation d'un événement implique de nombreux défis logistiques, allant de la gestion des lieux à l'assurance que tout se déroule comme prévu. Les imprévus peuvent survenir à tout moment, et une bonne préparation et réactivité sont cruciales pour surmonter ces obstacles. L'épisode témoigne à quel point les événements en extérieur, comme en Laponie, sont soumis aux aléas de la nature, nécessitant ainsi des ajustements de dernière minute. Ce côté imprévisible finit par faire partie intégrante de l'expérience, apportant de la tension et de l'adrénaline pour les organisateurs.
L'importance des relations humaines
Dans l'événementiel, la création de relations authentiques et solides est mise en avant comme un élément clé de succès. Les interactions personnelles, que ce soit avec les clients ou entre participants, jouent un rôle fondamental dans la réussite d'un événement. L'importance de personnaliser les invitations et d'inclure des interactions significatives dans la programmation est un point central. Cela favorise un sentiment d'appartenance et permet aux invités de se sentir valorisés.
L'impact du numérique sur l'événementiel
L'intégration de la technologie, notamment l'IA et la visualisation 3D, a révolutionné la manière dont les événements sont planifiés et réalisés. Utiliser des outils numériques pour concevoir des moodboards, par exemple, permet de gagner du temps et d'améliorer la précision des concepts. Les événements en ligne, comme ceux réalisés pendant le confinement, ont également ouvert de nouvelles avenues pour la créativité et l'engagement client. Ces avancées technologiques enrichissent considérablement l'expérience des participants et permettent une meilleure projection des idées.
Stratégies pour attirer les participants
Pour garantir un bon taux de présence aux événements, il est crucial d'adopter des stratégies efficaces de communication et d'engagement. Envoyer des rappels personnalisés, utiliser des influences notables, et créer une atmosphère imperdable sont autant de tactiques recommandées. L'importance d'une invitation soigneusement ciblée et de générer un sentiment d'appartenance se révèle essentielle. De plus, accueillir des invités spéciaux et établir des promesses d'expériences uniques contribue à susciter l'intérêt et la participation.
L'évolution des priorités dans l'entrepreneuriat
Au fil du temps, l'épisode aborde comment les priorités d'un entrepreneur évoluent, notamment lorsque la vie personnelle entre en jeu. L'intervenante partage son expérience de jongler entre ses responsabilités familiales et professionnelles, soulignant l'importance de trouver un équilibre. Elle encourage les autres à faire de même, en se fixant des objectifs et en étant transparent avec leurs attentes envers leur entourage. L'idée est d'accepter que chaque période de la vie apporte son lot de défis et d'adaptations, surtout en tant qu'entrepreneur.
Souvenirs mémorables d'événements passés
Les expériences vécues lors d'événements passés sont mises en avant comme des souvenirs inestimables qui influencent le présent. Les participants se souviennent non seulement des lieux, mais aussi des émotions et des connexions établies lors de ces événements. L'importance d'un cadre empathique et engageant pour créer des souvenirs chaleureux et marquants est soulignée. Cela met en lumière le pouvoir des événements de transformer des moments ordinaires en sensations inoubliables.
Une vision positive pour l'avenir des événements
En conclusion, l'épisode propose une réflexion sur la direction future de l'événementiel, notamment en intégrant des pratiques durables et responsables. La tendance vers des événements plus locaux et significatifs est encouragée, avec un accent sur l'expérience client et l'interaction humaine. Les intervenants voient l'avenir des événements comme l'opportunité de se recentrer sur l'humain et de vivre des expériences authentiques. L'idée générale souligne que le cœur de l'événementiel doit rester l'émotion et la connexion entre les personnes.
Rendez-vous le jeudi 20 mars à 18h30 pour le prochain GDI-Live sur le thème : "Se lancer plus vite plus fort grâce à l'IA". Inscrivez-vous ici
Lancer une agence d’événementiel six mois avant un confinement mondial. Pour beaucoup, ce mauvais timing serait un coup fatal.
Pas pour Aurore Abecassis. Au lieu de laisser Acmé Paris s’effondrer, elle prend un virage radical. En cinq jours, elle orchestre le premier événement digital au monde.
Un pari audacieux qui pose les bases pour la suite.
Acmé enchaîne les projets et construit sa réputation auprès de grandes marques. LVMH, BNP, Dior, Airbnb, les JO 2024… son credo : proposer “une adrénaline exceptionnelle que tu n'as jamais vécue et tu ne revivras pas” tout en assurant un ROI positif à ses clients.
Mais qu’est-ce qui fait qu’un événement marque vraiment ?
Aurore a quelques réponses à ce sujet.
En début de carrière chez Bain & Company, elle comprend que les séminaires ne sont pas qu’une formalité : bien conçus, ils deviennent un vrai argument pour retenir les talents.
Aujourd’hui, avec Acmé, Aurore applique ces principes et pousse encore plus loin la réflexion : chaque expérience doit laisser une trace à vie sur les participants.
Dans cet épisode rempli d'émotions et de good vibes, elle revient sur 5 années intenses et nous partage ses meilleures leçons :
Comment pivoter en pleine crise pour imposer un nouveau modèle
La capacité des événements à devenir un levier de fidélisation
Les ingrédients d’un événement qui ne s’oublie pas
L’émotion comme moteur principal de toutes ses inspirations
L’avenir de l’événementiel : digital, métavers, immersion… que valent les nouveaux terrains de jeu ?
TIMELINE:
00:00:00 : Accepter et gérer ses émotions, au travail et avec ses enfants
00:13:27 : Les cabinets de conseil, étape bénéfique ?
00:27:59 : Faire de ses séminaires une expérience humaine inoubliable
00:41:41 : Combien sont payés les influenceurs pour assister aux événements d’entreprise
00:48:46 : La vraie valeur est dans la créativité mais la marge est dans son application réelle
01:01:58 : Les événements les plus fous : deltaplane, chiens de traineau, métavers...
01:16:08 : La recette pour créer des moments “qui ne s’achètent pas”
01:28:44 : Combien ça coûte un séminaire organisé par Acme
01:38:12 : LE secret pour avoir un ROI positif sur ses événements
01:55:05 : La règle d'or de l'espace : 1m² par personne
02:04:19 : La transe sans alcool : cycling, bains glacés, et 8am club
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02:21:51 : Faire vivre de "l'exceptionnel” sans aller à l'autre bout du monde
