CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience #22 CX Management im Jahr 2020 - ein CX Short mit Peter Pirner
2020 - ein Jahr das Spuren hinterlässt. Wie ist der Stand des Customer Experience Managements in Deutschland? Welche Themen wurden wichtiger, was hat sich etabliert? Warum ist es so wichtig, gerade jetzt mit Optimismus gestaltend einzugreifen?
Unter den folgenden Links findest du weitere Informationen zur Sendung:
Ein CX-Snack ist eine kurze, knackige, inhaltsreiche Folge zwischen zwei Hauptmahlzeiten von CX-Talks.
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