Emotionale Intelligenz im Online-Marketing

159. Der Weg zu authentischen Kundenbeziehungen

In dieser Episode widme ich mich einem oft übersehenen, aber entscheidenden Aspekt des Online-Marketings: der emotionalen Intelligenz. Wenn du dich fragst, warum dein Content trotz aller Mühe nicht die gewünschte Resonanz erzeugt oder warum deine Kundinnen nicht richtig mit dir connecten – hier findest du Antworten.

Das erwartet dich in dieser Folge:

• Was emotionale Intelligenz im Kern bedeutet: die Fähigkeit, eigene und fremde Emotionen zu erkennen, zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren
• Warum bis zu 95% unserer Kaufentscheidungen emotional und nicht rational getroffen werden
• in inspirierendes Beispiel einer Hochzeitsfotografin, die durch emotionales Marketing ihre Buchungsrate innerhalb kürzester Zeit verdoppeln konnte
• Wie du deine emotionale Intelligenz im Marketing entwickeln kannst:
• Deine Zielgruppe wirklich kennenlernen (über die demografischen Daten hinaus)
• Empathie entwickeln und die Welt durch die Augen deiner Kundinnen sehen
• An deiner eigenen emotionalen Selbstwahrnehmung arbeiten
• Die Macht der richtigen Worte nutzen

Ich teile praktische Tipps, wie du emotionale Intelligenz in deinem Marketing anwenden kannst – vom Storytelling über bewussten Einsatz von Emotionen in deinen Inhalten bis hin zur gezielten Nutzung visueller Elemente und persönlicher Kommunikation.

Wichtig: Es geht nicht darum, andere zu manipulieren! Emotionale Intelligenz bedeutet, authentische Verbindungen aufzubauen, deine Kundinnen wirklich zu sehen und zu verstehen, um ihnen die passende Lösung für ihre Probleme anzubieten.

Außerdem erfährst du, welche typischen Fehler du vermeiden solltest, wie oberflächliche Emotionen ohne echtes Verständnis oder die falschen Emotionen für dein Angebot zu wählen.

Mitmach-Aktion: Wähle einen deiner letzten Social-Media-Posts oder E-Mails und analysiere ihn unter dem Aspekt der emotionalen Intelligenz. Welche Emotionen sprichst du an? Entsteht eine Verbindung? Wie könntest du die emotionale Wirkung verstärken?

Ich freue mich auf deine Erkenntnisse! Schreib mir gerne unter info@silkeschoenweger.com.

Sollte das Marketing Mentoring interessant für dich sein, findest du alle wichtigen Infos hier: https://silkeschoenweger.com/alles-im-griff-marketing-mentoring/