Fehlerkultur, Kommunikation, Meetings und mehr - Interview mit Dr. Oliver Ratajczak

Heute habe ich einen Gast bei mir, nämlich Dr. Oliver Ratajczak.

Oliver Ratajczak hilft seit zwanzig Jahren Unternehmern dabei, ihre Kunden zu langfristigen und profitablen Stammkunden zu machen. Er fokussiert sich dabei auf zwei Ebenen:

• Einerseits sorgt er dafür, dass die unternehmensinternen Kundenprozesse besser laufen.
• Andererseits hilft er dabei, die Kommunikation und Zusammenarbeit der Mitarbeiter zu verbessern.

Exakt diese beiden Ebenen – Prozess und Kommunikation/Zusammenarbeit – sind zwei Grundsäulen dafür, wenn die Produktivität im Unternehmen steigen soll.

Ich habe Oliver Ratajczak genau zwei Fragen gestellt, nämlich:

1. Welches sind aus deiner Erfahrung die drei wichtigsten Punkte, damit ein Team produktiv arbeiten kann?
2. Wie gelingt also Veränderung?

In dieser Podcast-Folge hörst du seine Antworten.

LINKS:

• Zu Beginn der Folge verweise ich auf meine neuen Live-Formate. Hier findest du alle Infos dazu.
• Im Gespräch verweise ich auf meine Podcast-Folge „Bist du Macher oder Manager – oder sogar beides?“
• Dann findest du alle Infos über Oliver Ratajczak und seine Arbeit auf seiner Webseite.
• Am Ende des Interviews verteilt Oliver Ratajczak noch Geschenke. Hier sind die Links dazu:
  • Das kostenlose Buch “FLURFUNK 3.0” zur Verbesserung der unternehmensinternen Zusammenarbeit und Kommunikation:
  • Der Onlinekurs „Zufrieden zusammenarbeiten“ (mit dem Gutscheincode “BLATTER90” erhältst du EUR 90,- Rabatt auf den Kurs)