Christoph Pacher, Salesforce – AI First, ja oder nein? KI & Prozessautomatisierung richtig nutzen

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Christoph Pacher von Salesforce darüber, warum gut durchdachte Prozesse die Grundlage für jede KI-Integration sind, welche typischen Stolperfallen es gibt und wie Unternehmen Automatisierung so gestalten, dass sie wirklich Mehrwert bringt.

Außerdem erfährst du, welche Technologien bereits heute Prozesse effizienter machen – und warum „AI First“ nicht immer die beste Strategie ist.

Podcast „State of Process Automation“ von Christoph: https://www.stateofprocessautomation.com/

Podcast „Disrupt“ vom Handelsblatt: https://www.handelsblatt.com/audio/disrupt-podcast/

Kapitel

00:00 - 01:13 Intro

01:13 - 03:52 KI-Lebenslauf

03:52 - 05:35 Wie automatisieren Unternehmen ihre Prozesse?

05:35 - 07:43 Wo stehen Unternehmen in der Prozessautomatisierung?

07:43 - 09:45 Was sind Herausforderungen für Unternehmen?

09:45 - 11:18 AI First

11:18 - 16:46 Process Automation Fly Reel

16:46 - 22:47 Wie verändern sich Arbeitsweisen durch generative KI?

22:47 - 26:12 Erfolgsfaktoren in Unternehmen

26:12 - 33:51 Wie kann KI bei Prozessautomatisierung helfen?

33:51 - 35:41 Warum hat mir das KIner gesagt?

35:41 - 39:31 Wie beeinflusst Agentforce Prozessautomatisierung?

39:31 - 44:42 Der Folgetipp der Folge

44:42 - 46:42 Outro

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