Sander Stomph, aanvoerder van Kickstart AI, werkt aan de bevordering van kunstmatige intelligentie in Nederland. Hij bespreekt hoe AI in bedrijfsmodellen als een turbo fungeert, met genereerbare AI die markten disrupt. Praktische stappen om AI te integreren komen aan bod, evenals de ethische en operationele uitdagingen. Stomph illustreert hoe AI klantbeleving kan personaliseren, en hoe MKB-ondernemers hun concurrentievoordeel kunnen verbeteren door samen te werken met AI-partners.
Generative AI stelt bedrijven in staat om efficiency te verbeteren en beter in te spelen op klantwensen door automatische contentgeneratie.
Ondernemers moeten AI effectief integreren in hun processen om competitief te blijven, ondanks hun huidige terughoudendheid en onwetendheid.
Deep dives
De flitsende opkomst van Generative AI
Generative AI wordt vaak als een nieuw fenomeen gepresenteerd, maar de basis van de technologie bestaat al decennia. De recente ontwikkelingen tonen echter een exponentiële groei in toepassing en zichtbaarheid, wat wordt vergeleken met het 'ketchup-effect', waarbij de echte impact pas zichtbaar werd na jaren van ontwikkeling. Deze technologie maakt het mogelijk om grote hoeveelheden nieuwe content te genereren en bedrijfsprocessen te optimaliseren. Hierdoor kunnen bedrijven niet alleen efficiënter werken, maar ook beter inspelen op de wensen van hun klanten.
Mogelijkheden voor bedrijfsinnovatie
Generative AI biedt bedrijven de kans om zich opnieuw uit te vinden en bestaande bedrijfsmodellen te verbeteren. Voor kleine webshops kan AI bijvoorbeeld helpen om productafbeeldingen en beschrijvingen automatisch te genereren, waardoor de drempel om online te verkopen lager wordt. Dit maakt het eenvoudiger voor ondernemers om hun producten aantrekkelijk te presenteren zonder grote marketingbudgetten. Het stelt hen ook in staat om competitief te blijven ten opzichte van grotere spelers, doordat ze sneller kunnen inspelen op marktbehoeften.
Uitdagingen en kansen voor ondernemers
Ondernemers zijn vaak nog terughoudend in het toepassen van generative AI, mede door onwetendheid over de praktische toepassingen en de angst voor gimmicks. Veel bedrijven zitten momenteel in de fase waarin ze de waarde van AI voor hun processen onderzoeken, maar kunnen hun potentiële concurrentievoordeel verliezen als ze te lang afwachten. De technologie is beschikbaar, maar de uitdaging ligt in het effectief integreren ervan in bestaande workflows. Bovendien kan het inzetten van AI-technologie nu leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen en omzetverhogingen in de toekomst.
De impact van AI op verschillende sectoren
Generative AI heeft de potentie om diverse markten te verstoren, zoals de advertentie- en mediasector, waar bedrijven innovaties moeten doorvoeren om relevant te blijven. Het kan de manier waarop content wordt geproduceerd en gepersonaliseerd ingrijpend veranderen, wat leidt tot efficiëntere campagnes en betere klantrelaties. Voor technische sectoren biedt AI ondersteuning bij reparaties en onderhoud, waardoor vaktechnici sneller en effectiever kunnen werken. Deze veranderingen benadrukken de noodzaak voor bedrijven om zich aan te passen aan technologieën die hun operationele modellen en klantinteracties transformeren.
Als we je businessmodel vergelijken met een auto, dan is AI de turbo en katalysator tegelijk. Maar hoe krijg je dit onderdeel snel en goed aan je bolide gevestigd?
Deze aflevering in het kort: ⇨ AI in je businessmodel ⇨ Hoe generative AI markten disrupt ⇨ Het product van RB2
Baanbrekende Businessmodellen komt deze keer vanaf het Salesforce Word Tour in Amsterdam. Te gast is Sander Stomph. Hij is de aanvoerder van Kickstart AI, een non-profit initiatief dat kunstmatige intelligentie in Nederland een boost wil geven. Het programma werkt samen met grote technologiepartners en academische instituten om kennis te delen, talent te ontwikkelen en de adoptie van AI te versnellen. De technologie gaat het landschap van creatieve en zakelijke processen volgens hem in ieder geval drastisch veranderen.
AI in je businessmodel
Generative AI verwijst naar algoritmes die in staat zijn zelfstandig content te genereren, zoals tekst, afbeeldingen, muziek en zelfs code, gebaseerd op de gegevens waarmee ze zijn getraind. Stomph legt uit hoe bedrijven generative AI kunnen integreren en wat de stappen zijn om een AI-gedreven onderneming te worden. We bespreken de technische, ethische en operationele aspecten van het opstarten en schalen van AI-initiatieven binnen bedrijven. 'Stel dat je naar de website van IKEA surft. In de toekomst krijgen wij alledrie een andere homepage voorgeschoteld, waarbij AI de persoonlijk voorkeuren van de bezoeker gebruikt', aldus Stomph.
RB2
Met Rutger Prent bespreken we het businessmodel van RB2, een digital agency die oplossingen bouwt voor partijen die actief zijn met e-commerce en loyaltyprogramma's. Het bedrijf heeft een product gelanceerd waarmee hun klanten razendsnel een nieuw proces kunnen managen. 'Ze hebben als het ware een grote schakelkast ontwikkeld waarmee je al in een paar weken al je backend en frontend-systemen kunt aansluiten', aldus Prent.