CC #15 K5 KLARTEXT mit Stefan Wenzel über About You vs. Zalando & die Zukunft des Kundenzugangs

* In der 15. Folge des K5 Commerce Cast hat Host und E-Commerce-Experte Stefan Wenzel Ruppert Bodmeier, Co-Founder & CEO von Disrooptive, zu Gast. Ab sofort könnt Ihr Euch übrigens auf neue Formate des K5 Commerce Cast freuen, z.B. mit Stefan Wenzel. Er präsentiert und diskutiert aktuelle Trends und Entwicklungen im E-Commerce - unter dem Namen K5 KLARTEXT. Die beiden Experten diskutieren u.a. über entscheidende Faktoren des Kund*innenzugangs am Beispiel von ABOUT YOU im Vergleich zu Mitbewerber Zalando. Ruppert erklärt, warum der dauerhafte Fokus auf ein möglichst großes Sortiment als Erfolgsfaktor ein Trugschluss ist und beschreibt mit OBI ein gelungenes Konzept des Kund*innenkontakts. Im K5 KLARTEXT Interview sprechen die beiden außerdem über die beste Umsetzung eines Online Shops auf dem mobilen Medium und die Entwicklung des Kund*innenzugangs. So sollte es für Händler nicht die Lösung sein, den Onlineshop der Webversion einfach auf die Mobile Version zu übertragen, sondern vom Endmedium und der Nutzersituation aus zu denken. In dieser Folge mit Stefan Wenzel und Ruppert Bodmeier lernst du: 📌 Weshalb ABOUT YOU trotz seines starken Modells nicht an die Kauffrequenz von Zalando herankommt 📌 Warum Ruppert die entscheidenden Veränderungen des E-Commerce nicht aus dem digitalen Handel kommen sieht 📌 Was sich etablierte Unternehmen von neuen Playern abgucken können Mehr zu unserem Gast: 👨 Ruppert Bodmeier: https://de.linkedin.com/in/ruppert-bodmeier-5604724 💙 K5: https://www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel