Chefgespräch | Der True-Success-Podcast
dm-Chef Werner: „Wenn ein Unternehmen sich verändert, muss der Unternehmer sich verändern“
Feb 14, 2025
Christoph Werner, der das Familienunternehmen dm in zweiter Generation führt, spricht über Vertrauen und Verantwortung in der Geschäftswelt. Er erzählt, wie seine Kindheitserfahrungen seine berufliche Laufbahn prägten und er schließlich vom Traum, Pilot zu werden, zum Wirtschaftler wurde. Werner diskutiert die Balance zwischen Tradition und Innovation in Familienunternehmen und erklärt, warum Offenheit und Anpassungsfähigkeit entscheidend sind, um in dynamischen Zeiten erfolgreich zu sein.
30:13
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Quick takeaways
- DM zeichnet sich durch eine konsequente Preisstrategie aus, die das Vertrauen der Kunden stärkt und zum Unternehmenserfolg beiträgt.
- Christoph Werner hebt die Bedeutung der Ambiguitätskompetenz hervor, um in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld innovative Lösungen zu finden.
Deep dives
Preisvertrauen und Wettbewerbsstrategie bei DM
DM zeichnet sich durch eine Politik des Preisvertrauens aus, indem die Preise konstant bleiben und keine Rabatte angeboten werden. Dies fördert das Vertrauen der Kunden, da sie sicher sein können, dass sie bei jedem Einkauf den gleichen Preis zahlen. Diese Strategie ermöglicht es DM, sich von anderen Anbietern abzuheben, bei denen Kunden oft erleben, dass Preise variieren. Christoph Werner hebt hervor, dass dieser Ansatz einer der Gründe für den großen Erfolg von DM mit einem Jahresumsatz von 17,7 Milliarden Euro ist.
