K#542 Dorit Posdorf von DocMorris über die digitale Transformation im Gesundheitswesen
Aug 8, 2024
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Dorit Posdorf, CMO von DocMorris, und Maximilian Achenbach von gesund.de diskutieren die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Sie beleuchten, wie DocMorris innovative Lösungen wie E-Rezepte und NFC-Technologie nutzt, um Patienten den Zugang zu Medikamenten zu erleichtern. Außerdem reflektieren sie die Herausforderungen im E-Commerce für rezeptpflichtige Medikamente und die Rolle von Marketingstrategien im Pharmasektor. Das Gespräch bietet wertvolle Einblicke in das Potenzial digitaler Gesundheitsdienste und deren Bedeutung für die Zukunft des Gesundheitswesens.
Die digitale Transformation im Gesundheitswesen, insbesondere durch das E-Rezept, revolutioniert den Zugang zu verschreibungspflichtigen Medikamenten und den Patientenkontakt.
DocMorris initiiert kreative Marketingstrategien, um die besonderen Herausforderungen bei der Werbung für rezeptpflichtige Medikamente zu meistern und die Patientenaufklärung zu fördern.
Deep dives
Die Digitalisierung des Gesundheitsmarktes
Die Digitalisierung des Gesundheitsmarktes in Deutschland ist ein zentrales Thema, das große Chancen bietet. Besonders die Einführung des E-Rezepts eröffnet neue Möglichkeiten zur einfachen Einlösung verschreibungspflichtiger Medikamente. Dorit Posdorf erwähnt, dass der Online-Marktanteil für rezeptpflichtige Medikamente aktuell im einstelligen Bereich liegt, was darauf hinweist, dass das Potenzial für Online-Apotheken wie DocMorris enorm ist. Diese Digitalisierung könnte nicht nur den Zugang zu Medikamenten verbessern, sondern auch die Art und Weise, wie Patienten mit ihrem Gesundheitswesen interagieren.
Herausforderungen im Marketing für Online-Apotheken
Im Marketing von Online-Apotheken gibt es besondere Herausforderungen, da gesetzliche Regelungen die Werbung für rezeptpflichtige Medikamente einschränken. Dorit Posdorf betont, dass DocMorris keine herkömmlichen E-Commerce-Methoden anwenden kann, wie Rabattaktionen oder Preissenkungen. Stattdessen liegt der Fokus auf der Aufklärung über den E-Rezept-Service und dessen Vorteile für die Patienten, wie Zeit- und Energiesparen. Diese besondere Herangehensweise erfordert kreative Strategien, um potenzielle Kunden zu erreichen und die Awareness für den digitalen Service zu steigern.
Wachstumsstrategien und Plattformökonomie
Die Strategie von DocMorris zielt darauf ab, sich als umfassende Gesundheitsplattform zu etablieren, die über den Verkauf von rezeptpflichtigen Medikamenten hinausgeht. Dazu gehört die Integration von Telemedizin und anderen digitalen Gesundheitsdiensten, die eine effizientere Versorgung ermöglichen. Der Markt für Telemedizin wächst, da immer mehr Patienten digitale Beratung und Online-Sprechstunden in Anspruch nehmen möchten. Diese Entwicklung zeigt, dass DocMorris bereit ist, das traditionelle Apothekenmodell zu revolutionieren und sich an die Bedürfnisse der modernen Patienten anzupassen.
Zielgruppenansprache und zukünftige Trends
DocMorris segmentiert seine Zielgruppen strategisch, um sowohl ältere Patienten, die häufig rezeptpflichtige Medikamente benötigen, als auch digital affine jüngere Nutzer anzusprechen. Die Marketingstrategien beinhalten eine Kombination aus traditionellen Medien wie TV-Werbung und modernen Ansätzen über Social Media und Influencer-Kampagnen. Ein klarer Fokus wird auch auf die Erhöhung der App-Installationen und der aktiven Nutzer gelegt, da die App eine zentrale Rolle für die Einlösung des E-Rezepts spielt. Zukünftige Trends wie Conversational Commerce und die verstärkte Nutzung von KI mögen potenziell das Einkaufserlebnis in der Gesundheitsversorgung revolutionieren.
In Folge #542 ist DocMorris CMO Dorit Posdorf zu Gast, um über die digitale Transformation im Gesundheitsmarkt zu sprechen. Im März durfte Karo das Thema bereits mit Maximilian Achenbach von gesund.de beleuchten. In dieser Folge steigen Dorit und Karo noch tiefer in das Thema Online-Apotheken ein. DocMorris setzt auf innovative Lösungen wie E-Rezept und NFC-Technologie, um den Zugang zu Medikamenten zu vereinfachen. Mit einem beeindruckenden Außenumsatz von über einer Milliarde Euro zeigt das Unternehmen, dass digitale Strategien den Wettbewerb im E-Commerce meistern können. Dorit beleuchtet insbesondere die Eigenheiten des Handels mit verschreibungspflichtigen Medikamenten und wie sie mit ihrem Team bei DocMorris dennoch umfangreiche Marketing-Kampagnen umsetzt. Diese Folge ist ein Muss für alle, die die Zukunft des Gesundheitswesens verstehen wollen.