Le rôle du CRO, KPIs sous côtés et ABM - Mickaël Jordan (CRO @Agicap) - Conquête #29

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Depuis quelques années on voit un nouveau rôle stratégique apparaître dans les entreprises : le CRO (Chief Revenue Officer)

Il est généralement en charge des équipes marketing et sales et n'a qu'un seul objectif : garantir la croissance de l'entreprise via l'acquisition et la rétention.

Pour en savoir plus, j'ai invité Mickaël Jordan, CRO chez Agicap.

Si vous ne connaissez pas encore Agicap, il s'agit d'un logiciel B2B qui permet de piloter sa trésorerie et qui a levé 100M en 2021

Ensemble nous avons abordé les sujets suivants :

- Le rôle du CRO

- Le NRR : Un KPI sous-côté

- SMBs, Mid Market et Enterprise : les différentes approches

- Organisation Market/Sales

- La croissance d'Agicap

N’hésitez pas à noter l'épisode 5 étoiles s'il vous a plu ! ✌️

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TIMECODE

00:00 - Introduction

1:33 - C’est quoi Agicap

3:03 - Son parcours avant Agicap

6:56 - Son rôle de CRO

15:22 - Organisation Market/Sales

29:48 - Le NRR : Un KPI sous-côté

35:53 - SMBs, Mid Market et Enterprise : les différentes approches

44:45 - Attribution 48:05 - Gestion des budgets

54:04 - CRO’s Dashboards

1:05:00 - Organisation Perso

1:09:40 - Les prochains challenges

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