Pourquoi la gentillesse est l’un des outils les plus puissants d’un manager

Une histoire vraie : une collaboratrice m’annonce un cancer… et me dit qu’elle craint d’être licenciée.

Ce moment m’a révélé une vérité profonde : la gentillesse n’est pas une faiblesse, c’est un outil de management.

Dans cet épisode, je vous explique pourquoi elle réduit la peur, libère la parole, solidifie les équipes et renforce la performance.

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0:00 Introduction 1

0:17 Introduction 2 : L’annonce qui a tout changé

1:34 La peur au travail : une réalité trop fréquente

2:31 La gentillesse comme antidote à la peur

3:41 Les bénéfices concrets d’une équipe rassurée

4:23 Pourquoi la gentillesse est un outil stratégique

5:27 Si vous ne deviez retenir qu’une seule chose de cet épisode

5:58 La citation du jour

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