:180 Marque & IA : comment appréhender au mieux ce changement ? - Cécile Lejeune - Kantar

“Dans quelques années, tout le monde achètera sur Chat GPT”.

Cette phrase, c’est celle de Cécile Lejeune, Présidente de Kantar.

Et au vu de toutes les études qu’elles mènent, on peut vraiment imaginer ce futur dans nos habitudes de consommation.

Mais alors comment les marques font-elles pour s’adapter ? Quelles sont les données qui permettent d’annoncer ce bouleversement ?

À la tête de Kantar France, notre invitée accompagne au quotidien les plus grandes marques pour qu’elles restent visibles et désirables dans ce nouveau paysage. Elle raconte comment l’IA bouscule le métier des études, comment on mesure désormais la place d’une marque dans les réponses de ChatGPT, et comment on concilie data, créativité et compréhension fine des consommateurs sans céder à la solution “tout IA”.

L’épisode est aussi le récit d’un parcours fait de détours et de claques. Une enfance portée par une mère universitaire brillante, un rapport longtemps détendu aux études, un premier job confortable mais sans relief, une phrase paternelle qui blesse et réveille, puis le grand saut dans la pub et les agences créatives, jusqu’à un poste de CEO… avant une fusion et un coup de fil qui lui annonce qu’elle ne sera pas choisie.

Plutôt que de s’effondrer, elle en fait un point de bascule : coaching, remise à plat, prise de conscience que sa valeur tient autant à ses soft skills qu’à son métier. C’est cette réinvention qui la conduira chez Kantar, au cœur des enjeux IA, data et marque. Un épisode pour celles et ceux qui doivent piloter une stratégie dans un monde d’algorithmes, mais aussi apprendre à se relever quand une décision remet tout en cause.

Un podcast conçu par FeuilleBlanche, producteur de médias, podcasts et récits stratégiques pour les marques.

À vos écouteurs 🎧

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