Émotions (au travail) Comment déjouer sa phobie administrative ?
Nov 24, 2025
Dans cet échange captivant, Céline Bertrix, cofondatrice de Buddy, un média d'accompagnement aux démarches administratives, nous éclaire sur la phobie administrative touchant 37 % des Français. Elle explore des solutions pratiques pour reprendre le contrôle, comme le droit à l'erreur et l'importance d'instaurer des micro-routines. Céline évoque également les ressources d'aide publique, et nous plonge dans l'innovation des Admin Nights, pour transformer la paperasse en une aventure collective.
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Episode notes
Parcours Personnel De Procrastination
- Raphaëlle raconte ses difficultés personnelles avec les courriers, factures et saisies sur salaire qui lui ont coûté des missions non payées.
- Son exemple illustre comment la phobie administrative peut saboter la vie pro et perso.
Complexité Système, Pas Faiblesse Individuelle
- La phobie administrative n'est pas qu'un défaut individuel mais un problème collectif aggravé par la complexité moderne.
- La dématérialisation a simplifié pour certains et complexifié pour beaucoup d'autres.
La Dématérialisation Creuse Les Inégalités
- La numérisation a créé des parcours éclatés entre plateformes et une charge décisionnelle accrue.
- Les sciences comportementales montrent qu'il faut redesign des démarches pour de vrais usagers, pas des machines rationnelles.