#16 - Cheerz - Refondre intégralement l'interface d'un produit B2C incomprise par les utilisateurs (Laetitia Lourenco, senior PM)

Laetitia Lourenco est actuellement Product Manager chez Cheerz.

Dans cet épisode, elle revient sur un challenge produit rencontré dès son arrivée chez Cheerz en 2019.

Le challenge produit de Laetitia : refondre intégralement l'interface d'un produit B2C incomprise par les utilisateurs

Dans cet épisode, on aborde notamment :

🔨 Comment détecter qu'un produit est mal compris par les utilisateurs

🔨 Comment mener des user tests en physique et en visio pour améliorer un produit

🔨 Comment entièrement simplifier une interface

🔨 Comment utiliser Mouseflow, Maze et Figma en phase de tests utilisateurs

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