Gut zuhören, besser verstehen - Wie Kommunikation gelingt

Nicht dazwischenreden. Nicht gleich von eigenen Gedanken und Erlebnissen berichten. Nicht "das Sagen" haben wollen. Das sind gute Regeln fürs aufmerksame Zuhören, muss aber geübt werden. Von Marisa Gierlinger.

Credits
Autorin: Marisa Gierlinger
Regie: Nicole Paulsen
Sprecherin: Paula Scheschonka
Redaktion: Jeanette Schindler & Luca Sumfleth 

Im Interview:
Dr. Margarete Imhof, Professorin für Psychologie in den Bildungswissen-schaften, Universität Mainz
Dr. Guy Itzchakov, Associate Professor „Interpersonal Listening and Social Influence Lab”, Department of Human Services, Universität Haifa
Malte Wöstmann, Kognitionswissenschaftler, PD Dr rer nat, Institut für Psychologie der Universität zu Lübeck
Alexander Stotkiewitz, ehrenamtlicher Mitarbeiter Telefonseelsorge Stuttgart
Dr.Tania Rinaldi Barkat, Professorin für Neurophysiologie und Leiterin von „Brain & Sound Lab“ am Department für Biomedizin der Universität Basel

Podcast-Tipps:

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Alles Geschichte | Das war der Bauernkrieg | ARD Audiothek
Vor 500 Jahren ereignete sich der große Bauernkrieg. Zehntausende bewaffneter Bauern, Handwerker, einfache Leute, zogen durch weite Teile Deutschlands in den Kampf. Sie forderten bessere Lebensbedingungen und Freiheit. Doch die Herrschenden bestanden auf ihre Vorrechte. Der Podcast „Das war der Bauernkrieg“ erzählt in vier Folgen und rund zwei Stunden von Verhandlungen und Folter, von charismatischen Predigern und grausamen Schlachten – und von einem Regenbogen, der zu einem Wendepunkt wurde.
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Literaturtipps / Quellen
(1) You listen with your brain, not with your ears | Tania Barkat | TEDxBasel
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(2) De Franceschi, Gioia, and Tania Rinaldi Barkat. "Task-induced modulations of neuronal activity along the auditory pathway." Cell Reports 37.11 (2021).
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(3) Wöstmann, Malte, et al. "Neural alpha dynamics in younger and older listeners reflect acoustic challenges and predictive benefits." Journal of Neuroscience 35.4 (2015): 1458-1467.
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(4) "Hart, aber fair" vom 15.12.2010
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(5) Itzchakov, Guy, et al. "Listening to understand: The role of high-quality listening on speakers’ attitude depolarization during disagreements." Journal of personality and social psychology (2023).
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(6) Savitsky, Kenneth, et al. "The closeness-communication bias: Increased egocentrism among friends versus strangers." Journal of experimental social psychology 47.1 (2011): 269-273.
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(7) Kluger, Avraham N., and Guy Itzchakov. "The power of listening at work." Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior 9.1 (2022): 121-146.
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(8) TelefonSeelsorge der evangelischen und katholischen KircheDeutschland, bundesweit kostenlos erreichbar unter der 0800 1110111 oder 0800 1110222, per Mail oder Chat.

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