In unserer 30. HR-Weekly spreche ich mit Sophie-Charlotte Gerlach über das Thema Employee Self-Service (ESS) und darüber, wie Personalabteilungen einen effektiven Prozess entwickeln können. Sophie hat viele Jahre Personalmanagement Erfahrung und war unter anderem als Teamlead HR bei Lieferando in Deutschland tätig. Sophie gibt uns Tipps zur Einführung eines Employee Self-Services und erzählt uns, warum sie der Meinung ist, dass HR sich immer wieder neu erfinden muss, um zukunftsfähig zu bleiben.