Vom Katalog zur KI-Plattform: Marc Opelt über die Zukunft von OTTO und den Handel von morgen

#WVD - Wirtschaftsversprechen Deutschland

In dieser Episode geht es um den Wandel eines der bekanntesten deutschen Handelsunternehmen – vom legendären OTTO-Katalog zur KI-gestützten Handelsplattform. Marc Opelt gewährt exklusive Einblicke in die Transformation der Marke OTTO, die Rolle der Familie Otto in der Weiterentwicklung des Unternehmens und den Balanceakt zwischen Tradition und Technologie.

Themen der Folge:

• Die kulturelle Transformation vom Katalogunternehmen zum Tech-Player
• Warum Vertrauen und Marke auch im Zeitalter von KI entscheidend bleiben
• Konkurrenz aus Asien und die Antwort darauf aus Hamburg
• Wie AI und Agentic AI den Handel neu definieren
• Der Wertekanon von OTTO und die Verantwortung für Mitarbeitende und Nachhaltigkeit
• Learnings aus Fehlern und warum „kill your babies“ manchmal der wichtigste Schritt ist
• Eine inspirierende Episode über Haltung, Innovation und Zukunftsfähigkeit – mit einem der prägendsten CEOs Deutschlands.

Kapitel: 00:00 Konsumentenverhalten und Wettbewerbsdruck 05:02 Die Rolle von Otto in der deutschen Wirtschaft 10:06 Transformation zur hybriden Plattform 15:00 Technologische Entwicklungen und Eigenentwicklung 19:59 Kulturelle Transformation und Wertekanon 24:58 Zukunft der Konkurrenz und Schnittstellen im Handel 28:07 Nachhaltigkeit und Preisentscheidungen 29:49 Inspiration und Geschäftsmodelle 31:47 Innovationsstrategien und Kundenorientierung 34:38 Erfolgreiche Innovationen und Effizienzsteigerungen 36:07 Zukunftsvisionen und Kundenbindung 39:12 Technologische Herausforderungen und Kundenintegration 41:12 Marktentwicklungen und Konsumverhalten 43:28Plattformstrategien und Exklusivrechte 46:00 Familie Otto und operative Verantwortung 47:13 Zukunftsperspektiven und Transformation 48:45 Regulatorische Herausforderungen und AI-Einfluss 51:22 Wachstumsstrategien und Angebotsentwicklung 52:05 Persönliche Highlights und Vertrauen im Unternehmen

Gast: Marc Opelt, CEO OTTO.de Host: Sven Göth