Wie wird sich der Handel in den nächsten Jahren verändern? Jörg Heinemann, Innovation Evangelist bei OTTO, gibt spannende Einblicke in Social Commerce, Conversational Commerce und die Rolle von AI. Er spricht über mutige Innovationen, die Herausforderungen für Deutschland als Innovationsstandort und verrät, warum Live-Shopping mehr als nur ein Trend ist. Ein Gespräch voller Impulse für alle, die die Zukunft des E-Commerce mitgestalten oder auskosten wollen.