Krisenmanagement Playbook: 99% Umsatzeinbruch in 3 Wochen - Ohne Entlassungen zu Profitabilität gedreht - Jens Wohltorf, Blacklane

Jens Wohltorf hat mit seinem Limousinenservice Blacklane in den letzten Jahren alles erlebt: Als zum Pandemiebeginn der Umsatz aufgrund der Abhängigkeit vom Flugverkehr schlagartig gegen 0 ging, hielt er Blacklane am Leben, ohne jemanden zu entlassen. Danach folgte ein rasantes Wachstum - und damit die nächste Herausforderung: Wie wird man plötzlich explodierenden Kundenzahlen gerecht, wenn man vor ein paar Monaten noch am Rande der Existenz stand? Freu dich auf spannende Insights in die nervenaufreibende Achterbahnfahrt eines Gründers, der aus Europa heraus heute in 250 Städten in 50 Ländern weltweit erfolgreich ist.

Was du lernst:

• Resilienz: Wie schafft man es in Krisenzeiten, dass man niemanden aus dem Team entlassen muss?
• Interne Kommunikation: Wann und was teilt man aus einer Krise mit seinem Umfeld und wie holt man das Team bestmöglich ab?
• Skalierung: Was ist das Erfolgsrezept von Blacklane, um aus Deutschland heraus weltweit erfolgreich zu sein?
• Recruiting: Wann ist es sinnvoll, Positionen intern zu besetzen (über Weiterbildung z. B.) und wann sollte man Seniorig einstellen?

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Jens Wohltorf 

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jwohltorf 

Blacklane: https://www.blacklane.com/ 

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Hier erfährst du alles, was du als Gründer wissen musst: https://drp.li/jrq5S    

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(00:00:00) Wie hast du dich zu Pandemiebeginn als CEO gefühlt als klar war, hier bricht alles zusammen? Wie bist du mit dem Druck umgegangen?

(00:07:01) Wie habt ihr die reisefreie Zeit zur Ideenfindung genutzt bzw. welche neuen Produkte haben sich für euch etablieren können?

(00:09:42) Wie viel von der Krisensituation hast du in deinem Umfeld und Business geteilt und wie hast du versucht, die Mitarbeitenden abzuholen?

(00:15:42) Wie hat euch die "ganz oder gar nicht"-Einstellung geholfen, niemanden entlassen zu müssen?

(00:20:50) Nach der Krise kam die Wachstumsexplosion - wie habt ihr euch dann aufgestellt, um Wachstumsschübe bedienen zu können?

(00:23:48) Was macht es mit einem Unternehmen, von "hoffentlich überleben wir" zu "hoffentlich können wir liefern" in kürzester Zeit zu kommen?

(00:29:28) Was verändert sich, wenn ein Unternehmen aus Deutschland heraus so global agiert wie ihr?

(00:35:59) Was muss eine Stadt haben, damit Blacklane profitabel operieren kann?

(00:38:38) Würdest du das Unternehmen früher auf Profitabilität trimmen oder bist du nach wie vor der Ansicht, schnelles Wachstum ist wichtig?

(00:43:27) Was sind deine größten Learnings aus Organisationsaufbau und Team?

(00:48:51) Wonach entscheidest du, ob du eine Position intern neu besetzen oder jemand Externes einstellen musst?

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