Revenue Echoes #11 Comprendre, structurer et faire grandir son équipe RevOps, le retour d’expérience de Lida Laisné chez Dataiku
Transition inattendue vers RevOps
- Lida Laisné a basculé en RevOps grâce à l'invitation d'un ancien directeur qui a vu son potentiel.
- Son expérience terrain en sales lui donne pragmatisme et crédibilité dans son rôle actuel.
RevOps comme hub multidimensionnel
- RevOps agit comme un "hub" reliant les sales, finance, marketing et autres fonctions.
- Cette multidimensionnalité permet d'améliorer la performance et la fluidité des équipes revenues.
La montée en puissance des équipes RevOps chez Dataiku
Lida Laisné explique comment elle a structuré l'équipe Revenue Operations chez Dataiku, passant de 2,5 à 30 personnes pour accompagner une croissance rapide.
Elle insiste sur l'importance de structurer plusieurs fonctions clés au sein des RevOps : SalesOps en proximité avec les managers terrain, BizOps centralisé pour outillage et process, Deal Desk régional pour structurer les offres commerciales, GoToMarketOps pour un support transverse, et enfin une équipe dédiée à la gestion de la rémunération variable.
Le succès repose aussi sur un pragmatisme orienté résultats, la collaboration étroite avec le CRO et le CFO pour défendre les budgets, et la mise en place de cadences régulières pour alimenter la communication interne.
Lida montre que cette structuration permet d'accélérer la performance commerciale tout en maîtrisant les risques liés à la croissance.
