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PSD 227 MANAGEMENTSYSTEME - was ist das und wie passen sie zu sozialen Systemen?
Mar 4, 2024
Managementsysteme sind in Unternehmen weit verbreitet, doch ihre Vereinbarkeit mit sozialen Systemen ist fraglich. Die spannende Diskussion beleuchtet, welche Systeme gemanagt werden sollten und wie sie sich von ISO 9000 Standards unterscheiden. Zudem wird die Wichtigkeit der richtigen Werkzeuge an den passenden Stellen hervorgehoben. Ein Aufruf, Lücken in der Organisation zu identifizieren und zu schließen, steht im Mittelpunkt der Überlegungen. Eine fesselnde Auseinandersetzung mit der Balance zwischen Struktur und Mensch in Unternehmen!
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Episode notes
Managementsysteme Definition
- Managementsysteme bündeln Tätigkeiten, Instrumente und Methoden der Unternehmensführung.
- Laut Wikipedia und ISO-Normen bestehen sie aus "zusammenhängenden und sich beeinflussenden Elementen" zur Zielerreichung.
Unterschiedliche Systembegriffe
- Managementsysteme im klassischen Sinne entsprechen nicht dem Systembegriff des Systemischen.
- Managementsysteme fokussieren auf formale Aspekte (Regeln, Prozesse), nicht auf informelle (Kultur).
Erfahrungen mit ISO Audits
- Heiko Rösse begleitete ISO 9001 Audits und beobachtete die Prüfung der formalen Regeln.
- Dokumente und Abläufe standen im Fokus, weniger die Kommunikation mit Mitarbeitern.