OMR Classic mit Oscar-Health-Gründer Mario Schlosser
Jan 31, 2025
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Mario Schlosser, Gründer von Oscar Health, erklärt, wie er das US-Gesundheitswesen revolutioniert hat. Er teilt seine Erfahrungen als Ingenieur aus Hannover, der ein milliardenschweres InsureTech-Unternehmen aufbaute. Besonders spannend sind seine Einblicke in die Herausforderungen während der Einführung von Obamacare und die Bedeutung von intensiver Patientenbetreuung. Außerdem äußert er sich kritisch zu Kryptowährungen und thematisiert die Schwierigkeiten, die börsennotierte Unternehmen im regulierten Gesundheitsmarkt bewältigen müssen.
Mario Schlosser beschreibt die Gründung von Oscar Health als Antwort auf die Herausforderungen einer unübersichtlichen Krankenversicherungslandschaft in den USA.
Die kundenorientierte Strategie von Oscar zielt darauf ab, Versicherte aktiv in die Gesundheitsfürsorge einzubeziehen und ihre Entscheidungen zu verbessern.
Regulatorische Herausforderungen und preissensitive Kunden erfordern eine flexible Geschäftsstrategie, um in einem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu bleiben.
Deep dives
Der Werdegang von Mario Schlosser
Mario Schlosser, ein Ingenieur aus Hannover, hat einen bemerkenswerten Werdegang hingelegt, der ihn letztendlich zur Gründung von Oscar geführt hat. Nach seinem Studium in Elektroingenieurwesen und Informatik in Hannover besuchte er Stanford für Forschungsarbeiten und erwarb später einen MBA an der Harvard Business School. Während dieser Zeit gründete er mit Josh Kushner eine Social Gaming Company, die viele Herausforderungen durchlebte, bevor sie schließlich zu Oscar, einer innovativen Krankenversicherung, führten. Die Gründung von Oscar erfolgte in einem sich verändernden Gesundheitsmarkt, und Mario beschreibt die vielfältigen Erfahrungen, die ihn auf diesen Weg gebracht haben.
Die Gründung von Oscar
Oscar wurde 2012 von Mario Schlosser und Josh Kushner mit dem Ziel gegründet, die oft unübersichtliche und kostspielige Welt der Krankenversicherung zu verändern. Der Fokus lag auf der Schaffung eines benutzerfreundlichen Systems, das den Versicherten die Navigation durch das Gesundheitssystem erleichtert. Im Gegensatz zu traditionellen Versicherern, die meist nur mit großen Unternehmen interagieren, wollte Oscar eine direkte Beziehung zu Endverbrauchern aufbauen und deren Verhalten im Gesundheitsbereich aktiv beeinflussen. Diese kundenorientierte Strategie zielt darauf ab, Versicherte besser zu unterstützen und ihnen die besten Entscheidungen in Bezug auf ihre Gesundheit zu ermöglichen.
Innovative Ansätze zur Kundenbindung
Oscar versucht, das Kundenengagement durch innovative Ansätze zu steigern, indem es den Versicherten Anreize bietet, sich aktiv mit ihrer Gesundheit auseinanderzusetzen. Zu den Funktionen gehören kostenlose Arztbesuche über die eigene Plattform und Belohnungen für gesundheitsförderliches Verhalten. Mario betont, dass durch den persönlichen Kontakt und die Unterstützung von Hausärzten die Einhaltungsrate bei verschriebenen Medikamenten ansteigt. Diese Strategien sollen nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöhen, sondern auch langfristig die Kosten für das Unternehmen senken, da gesündere Kunden weniger medizinische Hilfe benötigen.
Marktherausforderungen und Wachstum
Oscar befindet sich in einem wettbewerbsintensiven Markt, in dem Kunden häufig zwischen Anbietern wechseln, was zu höheren Abwanderungsraten führt. Insbesondere im Rahmen von Obamacare sind viele Kunden preissensibel und suchen nach den günstigsten Angeboten. Mario erläutert, dass Oscars Wachstum und die Kundenbindung stark von der Fähigkeit abhängt, Benutzer besser zu betreuen und die Wertschätzung der Dienstleistungen zu erhöhen. Durch die Ausweitung des Angebots und den Aufbau eines starken Broker-Netzwerks möchte Oscar seine Marktposition stabilisieren und langfristig ausbauen.
Der Einfluss von Regulierung und Marktbedingungen
Die Regulierung des Gesundheitsmarktes in den USA stellt eine bedeutende Herausforderung für Oscar dar, insbesondere hinsichtlich der Marktstrategie und der Preisgestaltung. Die Kombination aus regulatorischem Druck und dem Bedürfnis nach Rentabilität beeinflusst die strategische Planung und das Wachstum des Unternehmens. Mario hebt hervor, dass Oscar trotz dieser Herausforderungen an der Börse gelistet ist und in einer Zeit enormen Wachstums Kapital aufgenommen hat. Die Marktbedingungen erfordern jedoch eine kontinuierliche Anpassung der Geschäftsstrategie, um erfolgreich zu bleiben und eine starke Marktpräsenz zu sichern.
Dieser Deutsche will Krankenversicherungen in den USA revolutionieren
Millionen Menschen in den USA hatten jahrelang keine Krankenversicherung. Das Start-up Oscar Health will das ändern. Nach einer Reform des Gesundheitswesens unter Ex-Präsident Barack Obama war die Euphorie groß. Beim Börsengang Anfang 2021 wurde das Start-up mit mehr als sieben Milliarden US-Dollar bewertet. Doch dann stürzt der Aktienkurs ab. Im OMR Podcast erzählt Gründer Mario Schlosser knapp ein Jahr nach dem Börsengang, wie das passieren konnte, warum er bei Start-up-Bewertungen zum damaligen Zeitpunkt eine Spekulationsblase sieht und warum er nicht an den langfristigen Erfolg von Kryptowährungen glaubt.
Die Folge mit Mario Schlosser ist ursprünglich im Januar 2022 erschienen. Für unsere Serie “OMR Classics” haben wir sie nun neu aufgelegt, weil wir glauben, dass sie noch immer relevant für Euch sein könnte. Viel Spaß beim Hören!
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