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ChatGPT oder Mensch: Wer ist empathischer?

17 snips
Aug 31, 2025
Guest
Stefanie Kara
Stefanie Kara ist Redakteurin im Ressort Wissen der Zeit und hat umfassend zu Künstlicher Intelligenz in der Psychotherapie recherchiert. Sie diskutiert eine Studie, in der ChatGPT mit menschlichen Gesprächspartnern auf Empathie getestet wurde und erstaunliche Ergebnisse erzielte. Was zeichnet die AI aus? Sie spricht auch über das Potenzial von Chatbots in der Verhaltenstherapie und die ethischen Herausforderungen, die damit verbunden sind. Fasziniert fragt sie, ob wir bald von Maschinen Trost empfangen können.
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Episode notes
ANECDOTE

Persönliches Trost-Erlebnis mit ChatGPT

  • Max Rauner berichtet, wie ChatGPT ihm nach einer Schulterverletzung Mut machte und beruhigende, erklärende Antworten gab.
  • Er empfand den Chatbot in dieser Situation als empathischer als manche menschliche Ärzt*innen.
INSIGHT

Studie: ChatGPT wirkt empathischer als Menschen

  • Inzlichts Studie ließ Menschen ChatGPT- und Menschenantworten vergleichen und bewertete Empathie.
INSIGHT

Bessere Formulierungen als Erklärungsfaktor

  • ChatGPT formuliert längere und besser scriptierte empathische Antworten als viele Menschen.
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