State of Process Automation 218 - Process-Disruption-Playbook: Wie du Prozesse neu denkst – und echten Business-Impact erzielst | Leo Alappat
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May 17, 2025 Leo Alappat, stellvertretender Leiter für Unternehmensentwicklung und Innovation bei HYPO OOE, teilt seine Faszination für Prozessautomatisierung. Er diskutiert, wie ein Playbook zur Optimierung entwickelt werden kann und die menschliche Komponente im Zentrum stehen sollte. Alappat beleuchtet die Unterschiede zwischen Banken und Scale-Ups sowie die Bedeutung klarer Ziele bei der Technologieumsetzung. Zudem spricht er über die strategische Auswahl von Technologien und den Einfluss von KPIs auf den Unternehmenserfolg.
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Episode notes
Frustration in Bankenprozessen
- Leo Alappat erlebte in der Bank langwierige IT-Roadmaps, die Prozessautomatisierungen verzögerten.
- Frustrierte Mitarbeiter machten monotone Tätigkeiten als menschliches Überbrückungselement, was er mit Robotics 2016 zu lösen versuchte.
Mensch zählt mehr als Technologie
- Die menschliche Komponente ist bei Prozessautomatisierung in Startups und Corporates zentral.
- Unterschiedliche Altersstrukturen erfordern angepasste Zugänge zur Akzeptanz von Technologie.
Kulturellen Wandel ermöglichen
- Ein kultureller Wandel bei Prozessautomatisierung benötigt Top-Down-Commitment.
- Den Erfolg sichern Bottom-Up-Initiativen durch Mitnahme und Weiterbildung aller Mitarbeitenden.