Online-Marketing-Podcast von ithelps # 74 - Mit Hyperpersonalisierung Umsätze SOFORT steigern - SO gehts (Christian Lüters)
May 19, 2025
Christian Lüters, Inhaber von FlowQ, einer Agentur für Wertstromoptimierung in München, liefert tiefe Einblicke in Hyperpersonalisierung und Vertriebsautomatisierung. Er erklärt, wie Unternehmen durch perfekte Datennutzung und persönliche Ansprache ihre Umsätze sofort steigern können. Themen wie die Herausforderungen der Customer Journey und die Macht der Datensammlung werden behandelt. Lüters betont, dass selbst kleine Unternehmen von personalisierten Marketingstrategien und KI profitieren können, um ihre Kundenbindung zu stärken.
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Episode notes
Hyperpersonalisierung als Trend
- Hyperpersonalisierung ist der aufkommende Trend im Vertrieb 2025.
- Automatisierung garantiert eine individuelle Ansprache statt Massenansprache.
Datenbasis als Fundament
- Nutze alle vorhandenen Kundendaten und strukturiere sie sauber.
- Auch öffentliche Daten können zur Anreicherung und besseren Personalisierung genutzt werden.
Customer-Data-Plattform nutzen
- Aggregiere alle Kundendaten aus CRM, Analytics und Warenwirtschaft in einer Customer-Data-Plattform.
- Nutze diese für eine dynamische, produkte- und kundenspezifische Ansprache, um Kaufwahrscheinlichkeit zu steigern.