# 74 - Mit Hyperpersonalisierung Umsätze SOFORT steigern - SO gehts (Christian Lüters)
Online-Marketing-Podcast von ithelps
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Die Herausforderungen der Customer Journey und die Bedeutung der Kundensicht
In diesem Kapitel wird die Komplexität der Customer Journey und die Bedeutung der Kundensicht thematisiert. Es wird aufgezeigt, wie Unternehmen durch das Verständnis der Kundenerfahrungen bessere Entscheidungen treffen können, um ihre Prozesse zu optimieren und die Conversion zu steigern.
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