Baanbrekende Businessmodellen | BNR cover image

Baanbrekende Businessmodellen | BNR

Waarom het businessmodel van CM.com zo goed scoort

Mar 8, 2023
30:19

CM.com verstuurt bijna 8 miljard berichten per jaar, van smsjes tot e-mail en WhatsApp. Het bedrijf van Jeroen van Glabbeek lost daarmee voor klanten een wezenlijk probleem op.

Die gebruiken het conversational commerce platform van CM.com om hun klantcontact beter te laten verlopen. Denk aan e-tickets voor de Dutch Grand Prix, een sms met inlogcode of een WhatsApp waarin je van een vliegmaatschappij een relevante aanbieding krijgt. Het bedrijf heeft vestigingen in 23 landen, de omzet kwam in 2022 uit op 283 miljoen euro. En dan te bedenken dat het bedrijfsplan van Van Glabbeek 25 jaar geleden nog genadeloos werd neergesabeld door een jury van VNO-NCW.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Get the Snipd
podcast app

Unlock the knowledge in podcasts with the podcast player of the future.
App store bannerPlay store banner

AI-powered
podcast player

Listen to all your favourite podcasts with AI-powered features

Discover
highlights

Listen to the best highlights from the podcasts you love and dive into the full episode

Save any
moment

Hear something you like? Tap your headphones to save it with AI-generated key takeaways

Share
& Export

Send highlights to Twitter, WhatsApp or export them to Notion, Readwise & more

AI-powered
podcast player

Listen to all your favourite podcasts with AI-powered features

Discover
highlights

Listen to the best highlights from the podcasts you love and dive into the full episode