CC #103 Wie Künstliche Intelligenz den Handel verändert - mit Marcus Diekmann & Boris Redlich

In dieser Folge des K5 Commerce Cast begrüßt Host Verena Schlüpmann zwei ausgemachte KI-Experten: Boris Redlich und Marcus Diekmann, Director Customer Acquisition & Growth und Evangelist Enterprise bei Shopware, über die Möglichkeiten und Herausforderungen, die KI für Händler bietet. Ihr erfahrt von Boris Redlich, wie Shopware fast ein Dutzend Features entwickelt hat, die Händlern kostenlos helfen können - von AI-generiertem Content für Erlebniswelten bis hin zur automatisierten Produktbeschreibung. Auch Marcus Diekmann teilt seine Erfahrungen mit dem Thema und erläutert, wie und weshalb Shopware bereits frühzeitig ein AI Tiger Team ins Leben gerufen hat. Im Experten-Interview diskutieren Verena, Boris und Marcus außerdem über die Zukunft des Handels, den Einsatz von KI im Kundenservice und wie KI dabei helfen kann, das Kundenerlebnis zu verbessern. In dieser Folge mit Boris Redlich, Marcus Diekmann und Verena Schlüpmann lernst Du: 📌 Wie die Arbeit mit KI-basierten Technologien zu einer deutlichen Produktivitätssteigerung führen kann 📌 Weshalb die Auseinandersetzung mit KI einen Wettbewerbsvorteil bringt 📌 Warum Datenschutz und Compliance wichtige Themen im Zusammenhang mit KI sind Mehr zu unseren Gästen: 👦 Boris Redlich: https://de.linkedin.com/in/borisredlich 👨 Marcus Diekmann: https://de.linkedin.com/in/marcus-diekmann 💻 Shopware: https://www.shopware.com/de/ 👱‍♀️ Verena Schlüpmann: de.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333 💙 K5: www.k5.de/