CC #33 dotSource: Keine gute Customer Experience ohne gute Author Experience

* 2006 als Digitalagentur in Jena gestartet, ist dotSource heute einer der Marktführer für digitale Transformation im Allgemeinen und Implementierung von CMS-Systemen im Besonderen. Im K5 Commerce Cast Interview mit Verena Schlüpmann erklärt Christian Grötsch, Founder und CEO von dotSource, wie die Agentur Kund*innen bei der Wahl des perfekten CMS-Systems unterstützt und einen Systemwechsel oder die digitale Transformation für seine Kund*innen organisiert. Denn mit dem Trend des Content Commerce, so Christian, brauchen Unternehmen ein CMS-System, das mit dem Commerce-System der Wahl harmoniert, dem Team die reibungslose Arbeit ermöglicht und auch der Internationalisierung standhält. Nur so könne auch ein hervorragendes Kundenerlebnis entstehen, das Kund*innen inspiriert und zu Fans macht. In dieser Folge mit Christian Grötsch und Verena Schlüpmann lernst Du: 📌 Was die Wahl des perfekten CMS-Systems beeinflusst 📌 Warum dotSource so großen Wert auf die Author Experience im Backend legt 📌 Wie ein Systemwechsel unter dotSource abläuft Mehr zu unserem Gast: 👦 Christian Grötsch: https://de.linkedin.com/in/christian-gr%C3%B6tsch-3497b31 💻 dotSource: https://www.dotsource.de/ 👱‍♀️ Verena Schlüpmann: https://de.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333 💙 K5: https://www.k5.de/