Il est Founding Designer d'une startup qui a délivré 734 Product updates en 12 mois (Gauthier Casanova, Pivot) - #117
Jan 13, 2025
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Gauthier Casanova, fondateur designer chez Pivot, antérieurement chez Everoad et Payfit, partage sa méthode pour une exécution rapide et efficace en design produit. Il révèle pourquoi privilégier les designers seniors dans les startups, même en early-stage. Gauthier discute aussi de la collaboration essentielle entre designers et devs, et livre 8 conseils pour optimiser la performance en design. Sa vision sur l'intégration du lean management et sur le recrutement stratégique éclaire les défis d'une startup en plein essor.
Gauthier Casanova prône l'exécution rapide en design tout en garantissant une expérience utilisateur de haute qualité grâce à l'itération.
La collaboration entre design et opérations est cruciale pour s'assurer que le produit répond aux attentes des utilisateurs et s'intègre bien dans les processus métiers.
Chez Pivot, la culture du design prend priorité sur le recrutement d'un product manager, soulignant l'importance d'une expérience utilisateur dès le début du développement.
Deep dives
L'importance du travail rapide en design produit
Gauthier Casanova met en avant l'importance d'exécuter rapidement en tant que product designer tout en maintenant une expérience utilisateur de qualité. Il souligne qu'il est essentiel de prendre des décisions judicieuses et de prototyper des solutions rapidement pour rester compétitif sur le marché. Par exemple, il a utilisé des méthodologies agiles permettant de livrer des fonctionnalités en phases itératives, ce qui réduit le temps de mise sur le marché. La capacité à itérer rapidement sur le design permet de recevoir des retours clients précoces, outils précieux pour ajuster le produit en fonction des besoins réels des utilisateurs.
Intégration du design et des opérations
Gauthier insiste sur la collaboration étroite entre le design et les opérations dans une startup. Son rôle en tant que premier product designer chez Pivot implique non seulement de concevoir des interfaces, mais aussi de s'impliquer dans les aspects opérationnels, tels que les intégrations avec les systèmes des clients. Cette approche multi-facette permet d'assurer que le produit répond non seulement aux attentes des utilisateurs, mais qu'il s'intègre également harmonieusement dans les processus métiers des clients. Par cette collaboration, Gauthier peut donc travailler en continu sur des solutions qui se nourrissent des retours d’expérience des utilisateurs et des équipes opérationnelles.
La culture du design chez Pivot
Gauthier note que la culture du design est un élément central chez Pivot, ce qui se reflète dans leur décision de recruter d'abord un designer plutôt qu'un product manager. Cette stratégie signale une valorisation du design dans le processus de développement produit, favorisant ainsi une expérience utilisateur fluide dès les premières étapes. L'équipe donne une priorité élevée à la satisfaction client et à la qualité des interfaces, ce qui se traduit par un produit attrayant et fonctionnel. En plaçant le design au cœur de leur structure, Pivot réussit à établir un standard d'excellence qui se démarque dans un marché concurrentiel.
L'importance de la curiosité et de l'apprentissage continu
Gauthier aborde l'importance de la curiosité dans le développement personnel et professionnel. En travaillant dans des secteurs variés, il a développé une compréhension approfondie des différents types d'utilisateurs et de leurs besoins. Son approche consiste à tirer des enseignements non seulement de ses expériences passées, mais aussi des interactions avec les clients et des retours d'informations. Cette quête constante d'apprentissage lui permet d'évoluer et d'adapter ses méthodes pour concevoir des solutions de design véritablement efficaces.
Les défis de la mise en œuvre des bonnes pratiques
Gauthier souligne que la mise en œuvre de pratiques de design éprouvées présente souvent des défis, notamment dans un environnement startup où la vitesse est essentielle. Les processus traditionnels de discovery peuvent sembler trop lents pour répondre à l’urgence des besoins du marché. Il préfère adopter une approche moins formelle qui lui permet de recueillir rapidement des besoins tout en livrant des fonctionnalités. Cette flexibilité dans la pratique du design lui permet de rester agile et réactif aux évolutions rapides de l'environnement commercial.
Naviguer dans un environnement de travail dynamique
Enfin, Gauthier mentionne l'importance de naviguer dans un environnement de travail exigeant tout en maintenant une attitude positive. La pression d'une startup peut être intense, mais il insiste sur l'importance d'une culture de travail saine où il est possible de discuter ouvertement des défis. Il souligne également l'importance de prendre soin de soi pour maintenir une productivité élevée. En valorisant la collaboration, la transparence et la curiosité, Gauthier crée un environnement où chacun peut prospérer même dans un contexte de fortes attentes.
-- Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir Gauthier Casanova sur Clef de voûte. Après 2 expériences entrepreneuriales, Gauthier enchaîne les rôles de Product Designer au sein de startups à succès comme Everoad, Payfit, Matera et Jump. En 2023, il rejoint l’équipe fondatrice de la startup Pivot pour construire le produit de zéro. En 1ère partie d’épisode, Gauthier nous dévoile sa méthode pour exécuter rapidement en tant que Product Designer sans compromettre l’expérience Produit. Il nous livre ensuite 8 tips pour être performant en tant que Product Designer en startup avant de nous expliquer pourquoi il faut favoriser les Product Designers seniors aux PM en early-stage.
Prépare-toi à apprendre : 🔨 Pourquoi privilégier les Designers seniors plutôt que Senior PM en early-stage
🔨 Comment collaborer avec 25 développeurs en étant seulement 2 au produit 🔨 8 tips pour être performant en tant que Product Designer en startup 🔨 La meilleure configuration opérationnelle au Produit en early-stage 🔨 Comment maximiser sa vitesse d’exécution en early-stage ---
[00:00] Introduction [01:04] Parcours de Gauthier [03:09] Qu’est-ce que Pivot ? [10:30] Designer > PM en early stage ? [16:30] Être designer et PM à la fois [24:16] Réduire les cycles [30:14] Le Lean dans le design [38:52] Recruter un PM [42:25] Progresser en design [46:10] Benchmarks et analyses d’interfaces [47:49] Tips pour les Product Designers [50:12] Exécuter sans sacrifier la qualité [52:30] Gérer la pression en startup [55:04] Freelances vs CDI [58:16] Le design system pour accélérer [01:01:24] Faire évoluer un designer [01:04:03] Développer son œil en design [01:07:42] Utiliser des benchmarks [01:10:55] Devenir client de ses concurrents [01:13:48] REX sur la méthodo Lean