Michael Bungay Stanier, Februar 2020, 147 Seiten www.schweitzer-online.de/go/product/B462157
Die wichtigsten Erkenntnisse in 1 bis 3 Sätzen Das Ratschlag – Monster ist in uns allen. Es übernimmt drei Rollen „Sag es“ – „Rette es“ – „Kontrolliere es“ und verhindert, dass wir die bestmögliche Lösung finden. Im Buch gibt es praktische Tipps, wie wir dieses Monster zähmen und durch Fragen einen coaching-ähnlicheren Kommunikationsstil finden.
2. Was können wir für die Praxis rausziehen
• Mein Ratschlag-Monster ist „Sag es“. Ich werde gern um Ideen gebeten – das streichelt mein Ego – und dann wundere ich mich, wenn die Idee nicht ankommt „Hab ich schon probiert, klappt nicht“. Hektisch krame ich in meinem Gehirn nach der nächsten Idee – wieder Ablehung „das funktioniert bei mir nicht“ und spätestens nach dem dritten Ratschlag und „hmmm, wie soll ich das denn umsetzen“ vergeht mir die Lust und ich frage mich, warum mich der / die andere überhaupt um Rat gefragt hat, wenn sie keinen will. Jetzt weiß ich, dass mein Monster zugeschlagen hat. Künftig mache ich es besser und frage zuerst nach
• Dem Ratschlag-Monster liegt eine Kernaussage zugrunde: ich bin besser als andere und die anderen sind nicht gut genug – das hat mich echt erschüttert. Ich dachte immer Größenwahn, Überheblichkeit, Arroganz gehören nicht zu meinen Eigenschaften und jetzt sehe ich, dass das nicht stimmt.
• Die 7 Fragen aus The Coaching Habit Zwei neue Lieblingsfragen: Die strategische Frage „Wozu werden Sie nein sagen, wenn Sie dazu ja sagen?“ Die Lernfrage „Was war am nützlichsten für Sie?“
• Das Priming: die Dynamik, durch die subtile und nicht so subtile Hinweise zu einem anderen Verhalten führen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Wir sind alle in einem Ausmaß für dieses Priming empfänglich, das wir nicht für möglich halten würden. Ein atemberaubendes Beispiel: Ein Glas Wein schmeckt anders, wenn Sie es mit Vivaldi im Hintergrund hören oder wenn Sie die stürmische Musik Wagners begleitet. Das Gespräch mit einer bestimmten Formulierung beginnen: „Ich bin neugierig …“ – und siehe da, plötzlich sind Sie es.
Was hat uns zum Lachen gebracht • "Oh – noch etwas. Natürlich ist mir bewusst, wie ironisch es ist, ein Buch mit Ratschlägen darüber zu schreiben, wie man weniger Ratschläge gibt. Umarmen wir die Weisheit dieses Paradoxes und lassen wir es dabei bewenden!" • Manchmal ist der Austausch von Frage und Antwort genau passend. Wenn jemand fragt, „Wo finde ich den Aktenordner?“, ist es vielleicht am besten, es ihm zu sagen, statt zu untersuchen, was hier die wirkliche Herausforderung für ihn ist 😉
Was war neu für mich • Das Karpman Drama Dreieck: Drei Rollen: Opfer, Täter, Verfolger Das gegenwärtige Ich gewinnt, ohne zu gewinnen. Das zukünftige Ich geht leer aus
• Die sechs Leadership Stile von Daniel Goleman
• TERA Quotient: wann ist jemand gesprächsbereit – aus neurowissenschaftlicher Sicht