Tarek Müller, Mitgründer von About You, erklärt, wie KI den E-Commerce revolutioniert. Er teilt, wie sein Unternehmen Millionen spart und den Kundenservice mit Voicebots effizienter gestaltet. Virtuelle Produktfotografie wird als Schlüssel zur Veränderung in der Modebranche hervorgehoben. Müller spricht zudem über die Herausforderungen und Chancen von LLMs, die große Plattformen unter Druck setzen könnten. Er gibt Einblicke in die nächsten fünf Jahre im Retail und betont die Wichtigkeit von Infrastruktur für Marken, um im Wettbewerb zu bestehen.
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Tarek Müllers KI-Nutzung im Alltag
Tarek Müller nutzt täglich ChatGPT, Gemini und Logic in seinem Privat- und Berufsalltag intensiv.
Oft ersetzt ChatGPT für ihn vorher aufwendige Recherchen und bietet hilfreichen Gedankenaustausch im Auto oder zu Hause.
insights INSIGHT
KI steigert Recherchevolumen massiv
KI erhöht das Gesamtvolumen meiner Recherchen deutlich, nicht nur auf Kosten von Google.
Viele Themen recherchiere ich erst, weil KI die Suche viel leichter und schneller macht.
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KI spart Millionen bei About You
KI wird bei About You im Kundenservice und bei der Bildgenerierung massiv eingesetzt und spart Millionen Euro.
Virtuelle Produktfotografie wird die Modebranche radikal verändern und enorme Kosten einsparen.
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Wie verändert künstliche Intelligenz den E-Commerce – konkret und strategisch? Tarek Müller, Mitgründer von About You, spricht mit Rolf Hermann über den echten Impact von AI im Daily Business. Ob Kundenservice, Produktfotografie oder Voicebots: KI spart bei About You nicht nur Kosten, sondern prägt auch die Zukunftsstrategie. Tarek zeigt anhand realer Anwendungsfälle, wie About You Millionenbeträge einspart – und erklärt, warum LLMs wie ChatGPT oder Gemini das digitale Einkaufen revolutionieren könnten. Außerdem: ein Ausblick auf die kommenden fünf Jahre im Retail – zwischen Plattformdominanz, Preisautomatisierung und der Frage, wie Marken ihren Kundenzugang sichern können.
Über diese Themen sprechen Rolf und Tarek:
Welche AI-Tools Tarek Müller im Alltag nutzt – und warum
Wo About You bereits siebenstellige Summen mit KI spart
Wie virtuelle Produktfotografie die Modebranche verändern wird
LLMs als neue Shopping-Frontends: Droht Amazon und Google Konkurrenz?
Kundenservice mit Voicebots – schneller, günstiger, besser?
Warum Marken sich auf Infrastruktur, nicht nur Interfaces fokussieren müssen
KI als Gamechanger für Recommendation Engines, Suche & Personalisierung
Exklusive Produkte als strategisches Bollwerk gegen Margenverlust
Was die Branche von Google Shopping, AI Overviews & Co. lernen muss
Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist, in eigene AI-Kompetenz zu investieren
3 Tipps für die Praxis:
Tool-Wahl bewusst treffen: Nicht jedes Modell ist für jede Aufgabe geeignet – Tools wie Logic nutzen Smart Routing über mehrere LLMs hinweg.
Prozesse radikal denken: Virtuelle Models und KI-basierte Produktfotografie bieten nicht nur Effizienz, sondern auch neue kreative Möglichkeiten.
Kundenzugang sichern: Marken sollten gezielt in exklusive Sortimente, eigene Interfaces und AI-basierte Infrastruktur investieren, um unabhängig zu bleiben.
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