Le consultant ne prend pas les décisions, il ne gère pas directement les ressources, il n’est pas impliqué lui-même dans l’action. Le consultant joue un rôle d’influence par son expertise et surtout à travers sa relation avec son client.

Pour deux raisons, j’ai eu envie de me pencher sur le travail des consultants à partir du guide Flawless Consulting de Peter Block.

D’abord, en tant que conseiller d’orientation, il m’arrive régulièrement d’aborder la consultation comme option de carrière avec certains clients. Cet épisode peut s’avérer une bonne introduction à mieux comprendre ce rôle.

Puis, en évoluant moi-même dans le milieu de la consultation, je trouvais intéressant d’approfondir ma réflexion sur toute l’étendue de mon travail. Il y a de belles pistes à explorer pour mieux comprendre la dynamique entre le consultant et son client.

Ordre du jour

0m23: Introduction

14m18: Présentation du livre Flawless Consultant

16m20: Le rôle du consultant

26m08: Les étapes d'un processus de consultation

1h00m55: Mes réflexions personnelles

Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

104. Consultant (plus qu'un expert) (Flawless Consultant)