t3n Interview KI bei Otto: Welche Learnings hat das Traditionsunternehmen bisher gehabt?
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May 23, 2025 Marc Opelt, CEO von Otto, teilt spannende Einblicke in die Rolle der Künstlichen Intelligenz im Traditionsunternehmen. Er erklärt, wie KI mittlerweile in jedem Bereich der Wertschöpfung aktiv ist und wie Otto eigene Software entwickelt. Zudem spricht er über die Herausforderungen und Chancen des TikTok-Shops in Deutschland. Ein Blick auf den asiatischen Markt sowie innovative Marketing-Ansätze runden das Gespräch ab. Opelts Vision für die Zukunft des E-Commerce ist sowohl lehrreich als auch inspirierend.
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Episode notes
KI bei Otto breit integriert
- Otto hat über 70 KI-Lösungen implementiert, mit eigener Entwicklung und auch externen Tools.
- KI nutzt Otto entlang der kompletten Wertschöpfungskette, etwa für Prognosen und Content-Erstellung.
KI-gestützte Vorstandssitzung
- Eine Vorstandssitzung wurde komplett aufgezeichnet und per KI live transkribiert und übersetzt.
- Marc Opelt fand es irritierend, sich in einer fremden Sprache mit eigener Stimme zu hören.
Persönlicher KI-Einsatz im Management
- Marc Opelt nutzt KI persönlich für Terminvorbereitung und E-Mail-Zusammenfassung.
- Die Unterstützung funktioniert erstaunlich gut, wenn die KI Zugriff auf das vollständige Postfach hat.