Cracks Podcast con Oso Trava

#039. Héctor Troncoso - Rodéate de Gente Mejor que Tú

Oct 20, 2019
Héctor Troncoso es un empresario con más de 30 años de experiencia en el sector fitness, fundador de Grupo Sports World. En esta conversación, Héctor revela su filosofía sobre rodearse de personas superiores y la importancia de delegar. Comenta sobre la evolución de su empresa y sus aprendizajes tras fracasos en el extranjero. También destaca la necesidad de vivir en el presente mientras se persiguen ambiciones, y comparte lecciones valiosas de su pasión por el moto enduro. Todo esto con un enfoque en el crecimiento y la innovación.
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ADVICE

Diseña Experiencias Híbridas

  • Diseña experiencias que combinen estudio y club para retener clientes jóvenes.
  • Usa una app que permita autoservicio completo para mejorar la experiencia y reducir costos.
ANECDOTE

Del Club Tarango a Sports World

  • Héctor transformó el Club Tarango en Sports World mediante preventas y remodelación.
  • Logró atraer más clientes reduciendo el tiempo de permanencia pero aumentando satisfacción y resultados.
ADVICE

Rodéate De Gente Mejor

  • Contrata y promueve a gente mejor que tú para crecer la empresa.
  • Libera responsabilidades que no disfrutas para enfocarte en lo que aportas mejor.
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