Bas Brilman, expert van Business Models Inc., duikt in de essentiële trends voor 2025, zoals vastgelegd in het Trendwatching Report. Hij onthult dat agentic AI als een nieuwe collega kan functioneren en zelfs beslissingen neemt, wat vooral kleine ondernemers ten goede zal komen. Daarnaast bespreekt hij de groeiende ontevredenheid onder jongeren over hun werk en hoe gamificatie, zoals IKEA's Co-Worker Game op Roblox, bedrijven kan helpen om aantrekkelijker te worden. De shift naar een circulaire economie komt ook aan bod met inzichten in duurzame oplossingen.
Bedrijven moeten zich aanpassen aan de veranderende klantbehoeften door te investeren in technologieën zoals agentic AI voor betere efficiëntie.
Innovatieve ervaringen, zoals Ikea's Co-Worker Game op Roblox, helpen bedrijven om verbinding te maken met de jongere generatie en hun merk te versterken.
Deep dives
Belang van Bedrijventrends voor 2025
Het is cruciaal voor bedrijven om zich bewust te zijn van de belangrijkste bedrijventrends voor 2025, omdat deze trends hun concurrentiepositie kunnen beïnvloeden. Klantbehoeften veranderen voortdurend en bedrijven moeten zich hierop aanpassen om relevant te blijven. Technologie speelt een sleutelrol in deze veranderingen, waardoor investeringen in nieuwe technologieën essentieel zijn voor succes op de lange termijn. Het luisteren naar betrouwbare bronnen en trends stelt bedrijven in staat beter te anticiperen en hun strategieën aan te passen aan de toekomstige marktbehoeften.
Opkomst van Agentic AI
Agentic AI verwijst naar autonome AI-systemen die taken kunnen uitvoeren en beslissingen kunnen nemen zonder menselijke input. Het wordt verwacht dat 25% van de Amerikaanse bedrijven in het komende jaar begint met het implementeren van deze technologie, wat betekent dat functies zoals software engineering aanzienlijk kunnen veranderen. Dit soort AI kan bedrijven helpen efficiënter te werken door menselijke medewerkers te ondersteunen of zelfs te vervangen in bepaalde taken. Voorbeelden van bedrijven die hiermee experimenteren zijn onder andere DevWin, dat zich richt op software-ontwikkeling.
Nieuwe Waardecreatie in Bedrijven
Bedrijven moeten op een vernieuwende manier naar waarde kijken, gezien de economische onzekerheid onder veel consumenten. Voorbeelden zoals Ikea's virtuele kantoor in Roblox laten zien hoe bedrijven interactie kunnen aangaan met de nieuwe generatie door unieke ervaringen te creëren. Daarnaast kunnen bedrijven zoals Samsung juist waarde genereren door hyper-gepersonaliseerde aanbiedingen te doen, waarbij klanten punten verdienen voor gezond gedrag. Deze nieuwe benadering van waardecreatie versterkt de merkbeleving en creëert een community rondom het merk.
Het beter begrijpen van klantbehoeften, nieuwe groeimogelijkheden zien en innovatie een boost geven. Daarom heeft het dus wél zin om je in de trends voor 2025 te verdiepen.
Deze aflevering in het kort: -Agentic AI, je nieuwe collega on steroids -IKEA's Co-Worker Game op Roblox -Looplife: hoe je de shift naar circulair normaal maakt
En dat is dan ook precies wat we gaan doen, in deze aflevering van Baanbrekende Businessmodellen. 'De wereld om ons heen verandert in rap tempo, met name door de alsmaar voortrazende technologie. Dat doet ook iets met de behoeften van je klant. Trends helpen je om die klantbehoeften te leren begrijpen', zo vertelt Patrick. Zijn collega Bas Brilman heeft het Trendwatching Report 2025 meegenomen. Dat gunt ons een blik in 2025 en gaat veel verder dan een paar loze kreten die de gemiddelde trendwatcher bij elkaar heeft gegoogled.
En ja, natuurlijk gaat het over AI. Verwacht wordt dat 25 procent van de bedrijven gaat investeren in agentic AI. Dit zijn agents die ook zelf beslissen en rollen overnemen in bedrijven, van customer care tot code development. 'Agentic AI kan echt het verschil maken voor kleine ondernemers met name', aldus Brilman. ‘Je krijgt er hiermee feitelijk een nieuwe collega bij die allerlei taken gaat overnemen.’
Wat verder nog opvalt is dat steeds meer jonge mensen ontevreden zijn over hun baan. Maar liefst de helft verliest zijn of haar interesse in traditioneel werk. Als antwoord daarop komen er volgens het Trendwatching Report nieuwe manieren om waarde te creëren. Zo lanceerde IKEA dit jaar The Co-Worker Game op Roblox, waar spelers van 18 jaar of ouder in een virtuele IKEA werken. Het zorgde voor bijna 180.000 sollicitaties.